أين يمكنني شراء بطاقة هدايا كرانشي رول؟
يمكنك شراء بطاقات هدايا Crunchyroll من خلال متجرنا.
كيف يمكنني استرداد بطاقة هدايا Crunchyroll؟
يمكنك استرداد بطاقة هدايا Crunchyroll الخاصة بك إما على موقعنا الإلكتروني.
ماذا لو كان لدي اشتراك بالفعل؟ هل يمكنني استخدام بطاقة الهدايا الخاصة بي؟
نعم، يمكنك استرداد بطاقة الهدايا الخاصة بك إذا كنت مشتركًا حاليًا. ومع ذلك، فقط بضعة أشياء يجب ملاحظتها. إذا كانت بطاقة الهدايا الخاصة بك التي يتم استردادها هي:
أعلى من خطتك الحالية، تبدأ المزايا على الفور. في دورة الفوترة التالية، سيتم تقسيم المبلغ المتبقي في دورة الفوترة الذي لا تغطيه بطاقة الهدايا بشكل تناسبي.
وبالمثل، سيتم تقسيم فاتورتك التالية بالتناسب مع مقدار الوقت الذي لا تغطيه بطاقة الهدايا.
أقل من خطتك الحالية، يتم تطبيق الهدية بعد انتهاء خطتك الحالية أو يتم إلغاؤها بواسطتك.
ماذا لو لم يكن لدي حاليًا عضوية مدفوعة الأجر في Crunchyroll؟
يمكنك استرداد البطاقة حتى لو لم تكن عضوًا. سوف تحتاج فقط إلى إعداد حساب جديد. لن يُطلب من المشتركين الجدد الذين يستردون الهدية طريقة دفع، لكن اشتراكك سينتهي بنهاية فترة الهدية. إذا كنت تريد الاستمرار في عضويتك، يمكنك إضافة طريقة دفع بالانتقال إلى حسابي → معلومات العضوية → إدارة طريقة الدفع.
كيف يمكنني استرداد بطاقة الهدايا مقابل اشتراك من خلال تطبيق تابع لجهة خارجية وتطبيق جوال؟
لسوء الحظ، من خلال تطبيق الهاتف المحمول، لا يمكنك استرداد بطاقة الهدايا مقابل اشتراك نظرًا لأنها موجودة على نظام أساسي تابع لجهة خارجية (iOS وAndroid وRoku). ستحتاج أولاً إلى إلغاء اشتراكك مع مزود الطرف الثالث الخاص بك، وإعادة الاشتراك مباشرة مع Crunchyroll. لا تقلق، فلن تفقد سجل المشاهدة أو معلومات الحساب.