لماذا تم حظر عنوان IP الخاص بي؟
نأسف لسماع أنه تم حظر عنوان IP الخاص بك. يمكن أن يحدث هذا إذا كنت تتصل بخوادمنا من خلال شبكة افتراضية خاصة (VPN)، وليس من خلال شبكة سكنية. من الممكن أيضًا أن يكون عنوان IP المعني قد تم الإبلاغ عنه بسبب تقديم طلبات مفرطة إلى خوادمنا.
لا تقلق، دعنا نتبع هذه الخطوات لحل هذه المشكلة:
1 - افصل المودم والموجه من مأخذ الطاقة
2 - انتظر 15 ثانية على الأقل
3 - أعد توصيل المودم بمأخذ الطاقة أولاً، وانتظر من دقيقة إلى دقيقتين، ثم حان وقت تشغيل الموجه
4 - انتظر حتى تضيء جميع أضواء اللوحة على مودم الكابل قبل اختبار البث
إذا استمرت المشكلة بعد اتباع هذه الخطوات، يُرجى عدم التردد في الاتصال بفريق الدعم لدينا هنا: https://help.crunchyroll.com/hc/en-us/requests/new