حسنًا، عندما تواجه تلك المشاكل المزعجة في تشغيل الفيديو على جهاز PlayStation الموثوق به، فقد حان الوقت للغوص في بعض استكشاف الأخطاء وإصلاحها! سنستعرض بعض الخطوات البسيطة التي يمكن أن تساعدك في حل تلك الأخطاء وتعيدك إلى الاستمتاع بمشاهدة الأنيمي. لننطلق في هذه الرحلة خطوة بخطوة:
1- لبدء الأمور، دعنا نتخلص من تلك الأخطاء الرقمية ونمنح تطبيق Crunchyroll بداية جديدة:
* اضغط مع الاستمرار على زر PlayStation على وحدة التحكم الخاصة بك.
اختر إيقاف تشغيل PS من القائمة التي تظهر.
* انتظر حتى يتوقف ضوء الطاقة على جهاز PS الخاص بك عن الوميض. هذا يعني أنه تم إيقاف تشغيله تمامًا.
* بمجرد أن يصبح الضوء ثابتًا، افصل سلك الطاقة الخاص بجهاز PS من مصدر الطاقة.
* أعد توصيل كابل الطاقة وأعد تشغيل PS مرة أخرى.
2 - قم بإلغاء تثبيت التطبيق من الجهاز
3 - أعد تثبيت تطبيق Crunchyroll لبداية جديدة.
4 - والآن، دعنا نتأكد من أن برنامج PlayStation الخاص بك على أعلى مستوى:
* انتقل إلى الإعدادات > النظام.
* حدد برنامج النظام > تحديث برنامج النظام والإعدادات.
يظهر التحديث متاح إذا كان هناك إصدار أحدث متاح.
5 - إذا كان تطبيق Crunchyroll موجودًا على وحدة تخزين ممتدة، ففكر في نقله إلى وحدة التخزين الداخلية لجهاز PS الخاص بك.
إذا كنت على الرغم من كل ما قمت به من جهود، لا تزال مشاكل الفيديو تسبب لك المشاكل، فلا تخف! تواصل مع فريق الدعم الفني الموثوق لدينا هنا مع التفاصيل التالية:
* إصدار نظام التشغيل الخاص بك
* إصدار تطبيق كرانشي رول
* المنطقة
* ما إذا كانت المشكلة تؤثر على جميع العروض/الحلقات أو الحلقات المفضلة لديك فقط، وإذا كنت تشاهدها بالدبلجة أو الفرعية.
* لقطة شاشة لأي رسائل خطأ أو أكواد تشاهدها.
* إذا كان التطبيق يتعطل في منتصف التشغيل أو في البداية مباشرة.
مع وجود هذه المعلومات المهمة في متناول اليد، سينقض أبطال الدعم لدينا أسرع من النينجا، ليعيدوا السلام والانسجام إلى مغامراتك في مشاهدة الأنمي!