كيف تحل مشاكل الفيديو على تلفزيون LG الذكي الخاص بك؟

من الأجهزة الأخرى المتصلة بنفس الشبكة أو إجراء اختبار السرعة على جهاز التلفزيون الخاص بك.
- إذا كنت متصلاً بشبكة سلكية، فتحقق من كابل LAN وجهاز التوجيه والمقبس الموجود على الحائط بحثًا عن أي مشكلات.
- قم بإزالة كابل LAN من التلفزيون واختبر الاتصال عن طريق توصيله بجهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- قم بإيقاف تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك، وانتظر لمدة دقيقة إلى دقيقتين، ثم قم بتشغيله مرة أخرى، وتحقق من الاتصال مرة أخرى
- قم بتوصيل كابل LAN بمنفذ آخر في جهاز التوجيه وتحقق من الاتصال مرة أخرى.
- افصل كابل LAN من المنفذ 1 وقم بتوصيله بالمنفذ 2.

- قم بتحريك جهاز التوجيه بالقرب من جهاز التلفزيون قدر الإمكان.
- قم بإيقاف تشغيل التلفزيون ثم جهاز التوجيه، ثم أعد تشغيلهما وحاول الاتصال بالشبكة مرة أخرى.
- لا تعبر هوائيات جهاز التوجيه.

في بعض الأحيان، يمكن أن تؤدي إعادة التشغيل البسيطة إلى حل المشكلات المؤقتة. قم بإيقاف تشغيل التلفزيون، وافصله عن مصدر الطاقة، وانتظر لبضع دقائق، ثم قم بتوصيله مرة أخرى وتشغيله.

تأكد من تثبيت أحدث البرامج الثابتة على تلفزيون LG الذكي الخاص بك. يمكنك التحقق من وجود تحديثات في قائمة إعدادات التلفزيون.

تحديث البرامج الثابتة على WebOS 4.0 أو 4.5:
- انتقل إلى الإعدادات > كافة الإعدادات > عام.
- حدد حول هذا التلفزيون.
- حدد التحقق من وجود تحديثات، وفي حالة توفر تحديث، قم بالتنزيل والتثبيت.

WebOS 5.0, 6.0, 22:
- انتقل إلى الإعدادات > كافة الإعدادات > الدعم.
- حدد تحديث البرنامج.
- حدد التحقق من وجود تحديثات وإذا كان هناك تحديث متوفر، قم بالتنزيل والتثبيت.
- بمجرد اكتمال التنزيل، قم بإيقاف تشغيل التلفزيون لمدة 10 ثوانٍ، ثم قم بتشغيله لتثبيت التحديث.

 يمكن أن يساعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط على متصفح الويب الخاص بالتلفزيون في حل مشكلات التشغيل. انتقل إلى إعدادات متصفح الويب وابحث عن خيارات لمسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط.

 انتقل إلى متجر التطبيقات على تلفزيون LG الذكي الخاص بك وتحقق من وجود أي تحديثات متاحة لتطبيق Crunchyroll.

- في قائمة التلفزيون، قم بتمييز تطبيق Crunchyroll في المشغل، ثم اضغط مع الاستمرار على الزر [OK] (موافق). ستظهر نافذة [تحرير الوضع]. انقر فوق موافق].
- حدد التطبيق مرة أخرى، وانقر فوق [X] أعلاه، ثم انقر فوق [YES] لإزالة التطبيق.
- بمجرد حذف التطبيق، انتقل إلى LG Content Store لتثبيته مرة أخرى.
- في متجر المحتوى، أدخل اسم التطبيق في شريط البحث. اضغط عليها في النتائج، ثم اضغط على [تثبيت]. سترى التطبيق يظهر في المشغل.

لن تعمل جميع الميزات إذا لم يتم قبول اتفاقيات المستخدم.
بالنسبة لنظام التشغيل WebOS 5.0 والإصدارات الأحدث، انتقل إلى [الإعدادات] > [جميع الإعدادات] > [الدعم] > [إعدادات إضافية] > [اتفاقية المستخدم].

إذا كنت تستخدم أجهزة خارجية مثل وحدة التحكم في الألعاب، فتأكد من تأمين HDMI أو الاتصالات الأخرى. حاول فصل الكابلات وإعادة توصيلها لضمان الاتصال الصحيح.