Ich habe das Ultimate Fan-Abonnement für 12 Monate bezahlt, aber meine Swag Bag nicht erhalten
Hey, ihr großartigen Crunchyroll-Fans! Danke, dass ihr uns als Ultimate Fan-Mitglieder ein ganzes Jahr lang die Treue gehalten habt! Eure Hingabe wird mit einer speziellen E-Mail belohnt, die euren Einlösungscode enthält.
Diese E-Mail wird zu Beginn des nächsten Quartals, nachdem ihr 12 aufeinanderfolgende Monate als Ultimate Fan verbracht habt, in folgendem Rhythmus verschickt:
- 1. Januar – 31. März: Code wird im April gesendet.
- 1. April – 30. Juni: Code wird im Juli gesendet.
- 1. Juli – 30. September: Code wird im Oktober gesendet.
- 1. Oktober – 31. Dezember: Code wird im Januar gesendet
Haltet also euren Posteingang im Blick – und überprüft auch den Spam-Ordner, falls die E-Mail dort gelandet ist. Sobald ihr die E-Mail erhaltet, folgt einfach den Schritten unten, um eure exklusive Belohnung freizuschalten!
Wie löse ich die Swag Bag ein?
- Öffnet die Swag Bag-Fanseite und gib deinen exklusiven Einlösungscode ein:
- Klickt auf Check Code
- Wählt eure Swag Bag aus dem „Make a Selection“-Drop-down-Menü.
- Gebt euren Namen, Versandadresse und Kontaktdaten an und klickt auf „Place Order“.
- Sobald die Bestellung bestätigt wurde, erhaltet ihr eine E-Mail mit Bestell-, Versand- und Sendungsverfolgungsinformationen, damit ihr eure Lieferung verfolgen könnt.
Mein Code funktioniert nicht. Was soll ich tun?
Denkt daran, dass jeder Einlösecode nur 30 Tage gültig ist! Falls euer Code noch nicht abgelaufen ist, kontaktiert unser Support-Team für Hilfe.
Mein Code ist abgelaufen. Was nun?
Kein Problem! Meldet euch einfach bei unserem Support-Team, und wir kümmern uns darum.
Kann ich meine Versandinformationen oder Bestellung nachträglich ändern?
Sobald ihr eure Bestellung für die Crunchyroll Swag Bag abgeschickt habt, ist sie endgültig und nicht aufzuhalten – wie eine Kamehameha! Wählt eure Goodies also weise aus und überprüft eure Adresse besser zweimal, denn einmal verschickt, ist es eine Einbahnstraße zu eurer Haustür. Viel Spaß mit eurer Swag Bag
Hinweis: Die Crunchyroll Swag Bag ist derzeit nur in den USA verfügbar.