Überspringt Autoplay Episoden oder springt zur falschen Episode? Keine Sorge, wir haben ein paar Lösungen für dich!
- Starte die App neu oder den Browser und versuche es erneut.
- Lösche den Cache und die Cookies (im Browser) oder lösche den App-Cache (auf Mobilgeräten/TV).
- Aktualisiere dein Gerät auf die neueste Betriebssystemversion.
- Aktualisiere die Crunchyroll-App auf die neueste Version.
- Starte dein Gerät neu und verbinde dich erneut mit dem Internet.
Ich habe alle Tipps ausprobiert, aber das Problem besteht weiterhin!
Wenn die oben genannten Schritte das Problem nicht beheben, wende dich an den Crunchyroll-Kundendienst und bitte darum, mit einem Mitarbeiter zu sprechen.
Halte dafür bitte folgende Informationen bereit:
- Den Titel der Serie, bei der Autoplay nicht funktioniert
- Die betroffene(n) Episode(n)
- Das bzw. die verwendeten Geräte
- Die Betriebssystemversion deines Geräts
- Die Version der Crunchyroll-App
Mit diesen Infos kann unser Team das Problem schnell prüfen und dir helfen, deinen Anime wieder in der richtigen Reihenfolge weiterzuschauen.