L’autoplay salta episodi o riproduce quello sbagliato? <( •̀ᴖ•́)> Niente paura, puoi provare alcune semplici soluzioni per risolvere il problema.
- Riavvia l'app o il browser e riprova ad avviare la riproduzione.
- Cancella la cache e i cookie (se utilizzi il sito web) oppure svuota la cache dell’app (su dispositivi mobili o TV).
- Verifica che il tuo dispositivo sia aggiornato all’ultima versione del sistema operativo.
- Aggiorna l'app Crunchyroll all'ultima versione disponibile.
- Riavvia il dispositivo e riconnettiti a Internet.
Hai già provato tutto, ma il problema continua?
Se dopo aver seguito questi passaggi l’autoplay continua a non funzionare correttamente, ti invitiamo a contattare l'assistenza di Crunchyroll e chiedere di parlare con un operatore.
Per aiutarci a indagare più velocemente sul problema, tieni pronte le seguenti informazioni:
- Il titolo della serie in cui l’autoplay non funziona correttamente.
- Gli episodi in cui si verifica il problema.
- Il dispositivo o i dispositivi che stai utilizzando.
- La versione del sistema operativo del dispositivo.
- La versione dell’app Crunchyroll installata.
Con queste informazioni il nostro team potrà verificare il problema più rapidamente e aiutarti a tornare a guardare i tuoi anime senza interruzioni e nell’ordine corretto.