Inhaltsbeschränkungen können nicht eingerichtet werden
- App oder Browser aktualisieren: Stelle sicher, dass du die neueste Version der App oder des Webbrowsers verwendest. Ältere Versionen unterstützen möglicherweise nicht alle neuen Funktionen.
- Cache und Cookies löschen: Manchmal können der Browser-Cache oder Cookies Probleme verursachen. Versuche, diese zu löschen und richte anschließend die Inhaltsbeschränkungen erneut ein.
Passwort vergessen
- Funktion „Passwort vergessen“ nutzen: Logge dich aus deinem Konto aus und klicke auf die Funktion „Passwort vergessen“. Folge den Anweisungen in der E-Mail, um dein Passwort zurückzusetzen.
- E-Mails prüfen: Falls du die E-Mail zum Zurücksetzen nicht in deinem Posteingang findest, überprüfe auch deinen Spam-/Junk-Ordner.
Gesperrte Inhalte weiterhin abspielbar
- Inhaltsbeschränkungen erneut anwenden: Kehre zu den Einstellungen für Inhaltsbeschränkungen zurück und wähle erneut das gewünschte Alterseinstufungsniveau. Beachte bitte, dass wir keine spezifischen Titel vollständig aus der Auswahl entfernen können. Sie bleiben jedoch für die Wiedergabe durch das zugehörige Profil unzugänglich.
- Cache löschen: Das Löschen des App- oder Browser-Caches kann dabei helfen, neue Einstellungen durchzusetzen, insbesondere auf bestimmten Geräten.
Hinweis: Die Inhaltsbeschränkungen deines Profils filtern oder entfernen keine Serien aus dem Crunchyroll-Katalog. Obwohl du alle Serienseiten sehen kannst, kannst du nur Inhalte abspielen, die gemäß den Einstellungen deines Profils erlaubt sind.