Hinweis: Wenn du versehentlich Synchronfassungen auswählst (die sich von deinen Spracheinstellungen unterscheiden), kann es zu verschiedenen Video-/Verbindungsfehlern kommen. Siehe weiter unten.
Für einige Inhalte gibt es Synchronfassungen in anderen Sprachen. Um Inhalte zu schauen, die in diesen anderen Sprachen synchronisiert wurden, musst du deine Spracheinstellungen überprüfen und sicherstellen, dass deine bevorzugte Sprache mit der ausgewählten Synchronfassung übereinstimmt. Die Optionen für die Spracheinstellungen findest du in den Kontoeinstellungen unter „Untertitelsprache“: https://www.crunchyroll.com/account/preferences
Beim Versuch Synchronfassungen abzuspielen, ohne die bevorzugte Sprache zu ändern, treten möglicherweise folgende Verbindungsfehler auf:
Playstation:
Folgende Fehlermeldung wird angezeigt: „Verbindung zu Onlinefunktionen fehlgeschlagen. Bitte überprüfen Sie Ihre Netzwerkeinstellungen und versuchen Sie er erneut.“
Lösung: Navigiere zu der richtigen Staffel/Synchronfassung, die mit den Spracheinstellungen deines Kontos übereinstimmt.
Xbox:
Folgende Fehlermeldung wird angezeigt: „Not Available.We‘re having trouble loading this video. Lend us your power
as we work to restore Peace.“
Lösung: Navigiere zu der richtigen Staffel/Synchronfassung, die mit den Spracheinstellungen deines Kontos übereinstimmt.
Apple TV:
Folgende Fehlermeldung wird angezeigt: „Serverfehler. Sie haben keine Erlaubnis, dies zu tun.“
Lösung: Navigiere über den Button „Weitere Staffeln“ zu der richtigen Staffel/Synchronfassung, die mit den Spracheinstellungen deines Kontos übereinstimmt.
Android/iOS:
Deine in den Kontoeinstellungen bevorzugte Sprache hat in den Apps für Android und iOS keinen Einfluss auf die Wiedergabe von Synchronfassungen.
Links oberhalb der Episodenliste ist ein türkiser Text. Das ist die Staffel-/Sprachauswahl.
Weitere häufig gestellte Fragen (FAQ) sowie hilfreiche Artikel findest du in unserer Wissensdatenbank.
Wenn du weiterhin Hilfe benötigst, etwas an deinem Konto ändern möchtest oder dich direkt an uns wenden willst, melde dich gerne mit mehr Details bei uns hier.