HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

WAS IST CRUNCHYROLL MEGA FAN?

Mit Crunchyroll Mega Fan erhältst du:

• Werbefreie Streams
• Vollen Zugriff auf den Anime-Katalog und die Simulcasts
• Zugriff auf digitale Manga
• Offline Viewing und 4 parallele Streams
• Einmal im Quartal $15 Rabatt bei einem Einkauf von $100 Warenwert im Crunchyroll Store

WAS IST DER XBOX GAME PASS FÜR PC?

Der Xbox Game Pass Ultimate beinhaltet alle Vorteile von Xbox Live Gold und über 100 hochwertige Spiele. Spiele mit deinen Freunde auf Konsolen, PCs, Smartphones und Tablets und erhalte eine Mitgliedschaft für EA Play - alles für einen niedrigen monatlichen Preis. Genieße die neusten Spiele wie Halo Infinite von den Xbox Game Studios noch am Tag ihrer Veröffentlichung, sowie die legendären Franchises von Bethesda Softworks, Indie-Spiele und viele weitere mehr. Hinzu kommen kostenlose Vorteile wie Crunchyroll Mega Fan, In-Game-Inhalte, einmalig verwendbare Zusatzinhalte und mehr.*

* Halo Infinite: erscheint demnächst. Nutzungsbedingungen und Vorbehalte gelten. Der Spielekatalog kann sich je nach Zeitraum, Region oder Gerät unterscheiden. Ein kompatibler Controller (separat erhältlich) und ein kompatibles Gerät werden benötigt. Bitte Systemvoraussetzungen prüfen. Weitere Informationen unter: https://xbox.com/gamepass und https://www.ea.com/ea-play/terms, sowie https://www.ea.com/ea-play.

DETAILS DER PROMOTION

Frage: Wie lange habe ich Zeit, den Crunchyroll Mega Vorteil über Xbox abzufragen?

Antwort: Berechtigte Nutzer können den Vorteil vom 2. November 2021 bis zum 1. Februar 2022 abfragen.

Frage: Wie lange ist der Code für Crunchyroll Mega Fan gültig?

Antwort: Nach Abfrage des Vorteils muss der Code für Crunchyroll Mega Fan bis zum 2. März 2022 eingelöst werden. Das Probeabonnement hat eine Gültigkeitsdauer von 75 Tagen nach der Einlösung.

Frage: Wer kann den Crunchyroll Mega Fan Vorteil in Anspruch nehmen?

Antwort: Alle derzeitigen Abonnenten von Xbox Game Pass Ultimate die nutzungsberechtigt sind außer Bewohnern der folgenden Regionen: Japan, Korea, Taiwan, China und Hongkong.

Anmerkung: Wenn du bereits zuvor ein Probeabonnement genutzt hast oder aktuell Abonnement der Tarife Fan, Mega Fan oder Ultime Fan bist, kannst du das Angebot eines 75-tägigen Probeabonnements nicht wahrnehmen.

Wie erhalte ich den Crunchyroll Mega Fan Vorteil über Xbox?

Insofern du ein Abonnent von Xbox Game Pass Ultimate bist, kannst du das 75-tägige Probeabonnement von Crunchyroll Mega Fan über die Vorteile-Galerie auf deiner Xbox, über die Xbox App auf einem Windows 10 PC oder über die Xbox Game Pass Mobile App auf Android/iOS in Anspruch nehmen.

1. Navigieren zum Reiter “Vorteile” im Xbox Game Pass Menü. Dort ist der Vorteil Crunchyroll Mega Fan in der Galerie gelistet.
2. Wenn du den Vorteil einlöst, erhältst du eine persönliche URL (inklusive eines QR-Codes, wenn du den Vorteil auf einer Konsole einlöst). Auf einer Konsole scannst du entweder den QR-Code oder öffnest die URL in Edge. Auf dem PC oder dem Smartphone wird sich ein Browser automatisch öffnen (auf iOS-Geräten kann es sein, dass der Prozess auf einer Konsole oder einem PC vollendet werden muss).
3. Insofern die Voraussetzungen für ein Probeabonnement erfüllt sind, wirst du auf eine Seite weitergeleitet, über die du das 75-tägige Probeabonnent starten kansnt.

Hinweis: Stelle sicher, dass du in dein eigenes Crunchyroll-Konto eingeloggt bist, bevor du den QR-Code mit deinem Smartphone scannst. Wenn du das Angebot für ein Konto eingelöst, das nicht dir gehört, erhältst du keinen weiteren Code!

Frage: Welche Inhalte kann ich mit Crunchyroll Mega Fan in meinem Land sehen?

Antwort: Du kannst die verfügbaren Serien über https://www.Crunchyroll.com/videos/anime/alpha einsehen.

Frage: Warum muss ich Zahlungsdaten eingeben, um mein Probeabonnement von Crunchyroll Mega Fan zu starten?

Antwort:  Mega Fan ist ein Abonnement. Nach Ablauf deines kostenlosen 75-tägigen Probeabonnements wird ein Abonnement in Rechnung gestellt, damit du auch weiterhin Zugriff auf Crunchyroll Mega Fan hast.

Das Probeabonnement von Crunchyroll Mega Fan kann jederzeit vor Ablauf des 75-tägigen Probeabonnements gekündigt werden!

PROBLEMLÖSUNGEN UND ANDERE FRAGEN

Frage: Was ist, wenn ich den Vorteil Crunchyroll Mega Fan nicht in der Vorteils-Galerie finde? 

Antwort: Wenn du ein Mitglied mit Xbox Game Pass oder Xbox Live Gold bist, aber kein Mitglied mit Xbox Game Pass Ultimate bist, kannst du diese Promotion nicht einlösen und kannst nicht auf den Vorteil in der Galerie zugreifen. Der Vorteil kann unter Umständen auch nicht in allen Regionen verfügbar sein, in denen der Xbox Game Pass Ultimate angeboten wird. Die Promotion wird speziell nicht angeboten in: Japan, Südkorea, Taiwan, China und Hongkong.

Sollten weitere Fragen oder Informationsbedarf bestehen, kontaktiere bitte den Xbox Kundendienst via https://support.xbox.com/de-DE/contact-us.

Frage: Mein Code für Crunchyroll Mega Fan scheint sich nicht einlösen zu lassen.

Antwort: Wenn du mit deinem Crunchyroll-Konto bereits Abonnent in den Tarifen Fan, Mega Fan oder Ultimate Fan bist, kannst du den kostenlosen 75-tägigen Vorteil nicht einlösen.

Wenn du zuvor kein Abonnement in den Tarifen Fan, Mega Fan oder Ultimate Fan gestartet hast, wende dich bitte an unseren Kundendienst über https://www.crunchyroll.com/contact, damit unser Kundendienst sich deinem Problem annehmen kann.

Frage: Ich erhalte eine Meldung, dass mein Code bereits eingelöst oder ungültig ist, wenn ich versuche, meinen Mega Fan Code einzulösen.

Antwort: Wenn dir ein solcher Fehler angezeigt wird, bedeutet dies, dass der Code entweder bereits eingelöst wurde oder abgelaufen ist. Bitte überprüfe, ob du den Code nichts bereits auf einem anderen Konto eingelöst hast oder ob jemand mit Zugriff zu deinem Konto diesen bereits auf einem anderen Konto eingelöst hat.

Sobald ein Code eingelöst wurde, kann er nicht noch ein weiteres Mal eingelöst werden. Er kann auch nicht auf ein anderes Konto übertragen werden.

Frage: Ich habe Probleme mit meinem Microsoft-Konto.

Antwort: Bitte wende dich direkt an den Xbox Kundendienst über https://support.xbox.com/de-DE/contact-us

Weitere häufig gestellte Fragen (FAQ) sowie hilfreiche Artikel findest du in unserer Wissensdatenbank.
Wenn du weiterhin Hilfe benötigst, etwas an deinem Konto ändern möchtest oder dich direkt an uns wenden willst, melde dich gerne mit mehr Details bei uns hier.