¿Por qué terminó VRV?
Nuestro objetivo en VRV siempre ha sido ofrecer a nuestros fanáticos contenido de streaming de PRIMER NIVEL con acceso a la MAYOR biblioteca de anime del mundo. La fusión de VRV con Crunchyroll nos permite continuar cumpliendo con esos objetivos.
¿Qué pasó con mis créditos de VRV?
Todos los créditos de VRV se aplicaron a tu membresía Premium de Crunchyroll.
¿Todavía me cobrará VRV?
Tu suscripción de VRV fue cambiada a una suscripción de Crunchyroll. Cualquier facturación futura será a través de Crunchyroll.
¿Qué pasó con mi tarjeta de regalo de VRV?
Todos los saldos de tarjetas de regalo canjeadas se han aplicado a tu membresía Premium de Crunchyroll. Después del cierre, usa el enlace de servicio al cliente a continuación si todavía tienes una tarjeta de regalo sin canjear.
¿Qué pasó con los canales VRV Select y Mondo?
El contenido de estos canales ya no estará disponible.
¿Todavía puedo ver mis series de anime favoritas?
Todo el contenido del canal Crunchyroll ahora está disponible en el mismo nivel en Crunchyroll. Todas las nuevas series de la temporada de anime de primavera de 2023 se transmitirán exclusivamente en Crunchyroll.
¿Estará disponible mi historial de reproducción en Crunchyroll?
¡Sí! Si vinculaste tu cuenta de Crunchyroll, tu historial de reproducción y bandeja de tickets de VRV se transfirieron a la plataforma de Crunchyroll.
¿Cómo inicio sesión en Crunchyroll desde VRV?
Si ya tienes una cuenta de Crunchyroll vinculada a tu membresía de VRV, solo inicia sesión en Crunchyroll como siempre. Todo tu historial de reproducción y bandeja de tickets se transfirió automáticamente de VRV a Crunchyroll.
Si no tienes una cuenta de Crunchyroll, inicia sesión en Crunchyroll usando tu correo electrónico y contraseña de VRV y automáticamente crearemos una cuenta de Crunchyroll usando tus credenciales de VRV. Una vez que creemos tu nueva cuenta de Crunchyroll, se te pedirá que transfieras tus datos.
¿Qué pasa si no tengo una cuenta de Crunchyroll?
Está bien. Usa tu información de inicio de sesión de VRV al crear una nueva cuenta de Crunchyroll y fusionaremos automáticamente tus datos de VRV.
¿Puedo suscribirme a Crunchyroll incluso si no tenía una cuenta de VRV?
¡Por supuesto! Tenemos múltiples opciones disponibles para ti.
¿Qué pasó con mis datos personales en VRV?
Todos los datos de la cuenta fueron trasladados a Crunchyroll. Si tienes preguntas sobre cómo gestionar tus datos personales o preocupaciones sobre la privacidad, por favor contacta al soporte de Crunchyroll en el enlace a continuación o visita nuestro Portal de Privacidad.