Si has recibido una notificación sobre un inicio de sesión inusual, puedes verificar los dispositivos no reconocidos desde la configuración de tu cuenta.
Aquí te explicamos cómo:
NOTA: Este proceso solo puede seguirse a través del sitio web.
- Inicia sesión: https://sso.crunchyroll.com/login
- Ve a Opciones
- Selecciona Gestión de Dispositivos o simplemente utiliza este enlace: https://www.crunchyroll.com/es/account/devices
- Selecciona el dispositivo que no reconoces*.
*Puedes desactivar todos los dispositivos de tu cuenta a la vez:
- Selecciona DESACTIVAR y el dispositivo se eliminará de tu cuenta.
Si después de seguir estas instrucciones, sigues recibiendo mensajes similares en tu dirección de correo electrónico, envía una solicitud a nuestro Equipo de Soporte utilizando este enlace: https://help.crunchyroll.com/hc/es/requests/new.