Hay dos aspectos que pueden presentar problemas en el streaming de vídeos: La aplicación y el acceso a los servidores.
- Configurar la aplicación:
Si utilizas un dispositivo móvil:
- Limpia el caché del dispositivo y borra los datos de la aplicación, luego procede a desinstalar y reinstalar la aplicación de Crunchyroll.
Si utilizas una computadora y un navegador:
- Desactiva cualquier extensión del navegador. Prueba con otro navegador.
- Asegúrate de tener instaladas las últimas versiones de Java y Flash.
- Haz click derecho en el reproductor Flash y desactiva las opciones de “Video Smoothing” y “Subtitle Smoothing”.
- Asegúrate de tener activada la Aceleración por Hardware en la configuración de Flash (click derecho > configuración).
- Accediendo a los servidores correctos:
Al estar los servidores de los dispositivos distribuidos por diferentes partes del país, en
ocasiones es cuestión de apuntar a los DNS del servidor correcto.
Cambiar el DNS de tu router puede resolver el problema. Encontrarás instrucciones completas de cómo cambiar el DNS en la guía de OpenDNS.com (https://store.opendns.com/setup). En caso de no funcionar, prueba con las DNS Públicas de Google (https://developers.google.com/speed/public-dns).
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