Suscripción a Crunchyroll a través de Telus (Canadá)

1. Inicia sesión en tu cuenta de TELUS en línea.
2. Navega a la sección de servicios complementarios. 
3. Selecciona Crunchyroll.
4. Sigue las indicaciones para completar tu suscripción.
5. TELUS te redirigirá a Crunchyroll para activar tu cuenta de Crunchyroll. 
6. Una vez activada con éxito, verás un mensaje de confirmación indicando que tu cuenta está vinculada a TELUS.

Si eres un nuevo miembro o un miembro gratuito de Crunchyroll al suscribirte a Crunchyroll a través de TELUS, la tarifa de suscripción se agregará a la factura de tu cuenta TELUS. Puedes pagar utilizando tu método de pago existente de TELUS.

¡Sí, puedes actualizar tu cuenta gratuita de Crunchyroll a una suscripción premium suscribiéndote a través de TELUS! Asegúrate de vincular tu cuenta gratuita durante el proceso de activación.

Si ya eres un suscriptor Premium, no puedes cambiar tu método de facturación a TELUS. Para evitar una doble facturación, contacta a TELUS para cancelar tu suscripción. Alternativamente, puedes:

• Cancelar tu suscripción actual con Crunchyroll y esperar a que finalice antes de suscribirte a través de TELUS.
• Crear una nueva cuenta de Crunchyroll. (Ten en cuenta: tu historial y preferencias no se transferirán a una nueva cuenta.)

Actualmente, el único plan disponible a través de TELUS es el nivel Mega Fan.

Inicia sesión en tu cuenta de Crunchyroll y navega a la sección de facturación en Configuración de la cuenta. Si tu suscripción se gestiona a través de TELUS, lo indicará.

Después de suscribirte a través de TELUS en línea, serás redirigido a Crunchyroll para activar tu servicio. Para otros canales, TELUS te proporcionará los pasos de activación por correo electrónico o SMS. Sigue las indicaciones en pantalla para vincular tu cuenta de Crunchyroll. Recibirás un mensaje de confirmación una vez que la activación esté completa.

Por favor, comunícate con nuestro servicio al cliente para obtener asistencia en la actualización de tu dirección de correo electrónico.

Las suscripciones a Crunchyroll siguen un ciclo de facturación de 30 días a partir de la fecha de registro. Esto puede no coincidir con el ciclo de facturación de TELUS. Por favor, consulta tu cuenta de TELUS o contacta su equipo de soporte para conocer las fechas de facturación específicas.

No, ya que la suscripción se factura a través de TELUS, el método de pago está vinculado a tu cuenta de TELUS. Necesitarías cancelar el servicio con TELUS primero.

Actualmente, solo el nivel Mega Fan está disponible a través de TELUS. Cualquier cambio en los planes disponibles en el futuro será comunicado.

Puedes administrar o cancelar tu suscripción a Crunchyroll a través de tu cuenta TELUS accediendo a la sección de servicios complementarios o contactando a su equipo de servicio al cliente.

Las suscripciones pueden ser canceladas debido a problemas como pagos fallidos o cambios en tu cuenta TELUS. Contacta con el soporte al cliente de TELUS para obtener aclaraciones.

Si notas un cargo desconocido, contacta con el soporte al cliente de TELUS para investigar y resolver el problema.

Puedes comunicarte con el soporte al cliente de TELUS visitando su sitio web o llamando a su línea de soporte para obtener ayuda.

Si intentas activar a través de TELUS con una cuenta premium existente, verás un mensaje de error y no podrás continuar. Si inicias sesión con tu cuenta premium existente en su lugar, se te redirigirá a la página de inicio y tu cuenta permanecerá desvinculada de TELUS. Si prefieres cambiar tu método de pago a TELUS, puedes cancelar tu suscripción actual y esperar a que finalice o crear una nueva cuenta de Crunchyroll (pero ten en cuenta: el historial y las preferencias no se transferirán). 

Si necesitas restablecer o has olvidado tu contraseña, consulta el siguiente artículo. 

Si no tienes acceso al correo electrónico que ingresaste para tu cuenta de Crunchyroll, por favor contacta con TELUS para soporte adicional.