Si estás experimentando problemas de reproducción de video en tu Smart TV Vizio, aquí tienes algunos pasos básicos que puedes probar:
Revisa tu conexión de internet
Primero, asegúrate de que tu televisor tenga una conexión a internet estable. Puedes comprobarlo utilizando otros dispositivos conectados a la misma red o realizando una prueba de velocidad en otro dispositivo.
- Si estás conectado a una red por cable, verifica el cable LAN, el router y el enchufe en la pared para ver si hay algún problema.
- Retira el cable LAN del televisor y prueba la conectividad conectándolo a tu PC.
- Apaga tu router, espera de 1 a 2 minutos, vuelve a encenderlo y verifica la conexión nuevamente.
- Conecta el cable LAN a otro puerto del router y comprueba la conexión nuevamente.
- Desenchufa el cable LAN del puerto 1 y conéctalo al puerto 2.
Si tu conexión inalámbrica muestra una intensidad de señal de dos barras o menos:
- Mueve el router lo más cerca posible de tu televisor.
- Apaga el televisor y luego el router, vuelve a encenderlos e intenta conectarte a la red nuevamente.
- No cruces las antenas del router.
Reinicia tu televisor
A veces, reiniciar tu televisor puede resolver problemas temporales.
- Apaga el televisor.
- Desconéctalo de la fuente de energía.
- Espera unos minutos, luego conéctalo nuevamente y enciéndelo.
Actualiza tu televisor
Para solucionar posibles problemas de reproducción de video, asegúrate de que tu Smart TV Vizio esté actualizada.
- Presiona el botón de Menú con el control remoto de tu Smart TV Vizio.
- Ve a Administración y Privacidad y selecciona Buscar actualizaciones.
- Relájate y deja que tu televisor se encargue del resto.
Si hay una actualización, tu televisor se encargará automáticamente. Esto también actualizará la aplicación de Crunchyroll, si es que hay alguna actualización disponible.
Borra caché y cookies
Limpiar caché y cookies en el navegador web de tu televisor puede ayudar a resolver problemas de reproducción de video. Ve a la configuración del navegador web y busca opciones para limpiar caché y cookies.
Verifica el HDMI u otras conexiones
Si estás usando dispositivos externos como una consola de videojuegos, asegúrate de que las conexiones HDMI u otras conexiones estén bien aseguradas. Intenta desconectar y volver a conectar los cables para garantizar una conexión correcta.