La aplicación de Crunchyroll para Nintendo Switch™ permite a los fans de Crunchyroll disfrutar de su anime en modo TV, con su consola en el dock conectada a una TV, en modo sobremesa para compartir su anime con otros, o en modo portátil, para experimentarlo con los Joy-Con™. Además, con Crunchyroll para Nintendo Switch™ los suscriptores de los planes Mega Fan y Ultimate Fan podrán llevarse su anime a cualquier parte con el visionado offline, permitiendo el acceso al anime sin conexión del mismo modo que con otros dispositivos portátiles.
Preguntas frecuentes:
¿Cómo doy inicio a una suscripción Premium a Crunchyroll?
Para iniciar una suscripción a Crunchyroll Premium, visita https://www.crunchyroll.com/welcome para crear una cuenta Crunchyroll y elegir el nivel de premium que más se adecúe a ti. Recuerda que si quieres aprovechar el visionado sin conexión en tu Nintendo Switch™, tendrás que suscribirte como mínimo al nivel Mega Fan.
¿Cómo inicio sesión en mi cuenta de Crunchyroll en Nintendo Switch?
- Abre la aplicación de Crunchyroll desde tu menú de inicio de Nintendo Switch.
- Selecciona “Acceder a mi cuenta”.
- Introduce tu dirección de e-mail y tu contraseña.
- ¡Explora o disfruta de tus series favoritas!
¿En qué países está disponible la aplicación Crunchyroll para Nintendo Switch?
La aplicación de Crunchyroll para Nintendo Switch™ está disponible para su descarga desde la Nintendo eShop en América, Europa, Medio Oriente, África, Australia y Nueva Zelanda. La aplicación se puede utilizar en cualquiera de los más de 200 países donde está disponible Crunchyroll como servicio.
¿Puedo restringir el acceso a la aplicación Crunchyroll?
Sí, puedes restringir el acceso a la aplicación Crunchyroll mediante el Control Parental. Para ello, establece el Nivel de restricción en Niño o Preadolescente. Si usas una configuración personalizada, selecciona Juegos calificados para usuarios de 13 años o menos.
Para obtener más información, consulta Cómo configurar o ajustar los controles parentales de Nintendo Switch.
¿Puedo ver contenido para adultos en la aplicación de Crunchyroll?
La reproducción de contenido para adultos está restringida de forma predeterminada en la aplicación de Crunchyroll y requiere de una cuenta de usuario confirmada con la configuración de reproducción de contenido para adultos habilitada explícitamente. Esta configuración se puede habilitar en la web de Crunchyroll a través de las opciones de Perfil de la cuenta. Una vez habilitada, podrás reproducir contenido para adultos usando la aplicación.
¿Cómo puedo usar la función de visionado sin conexión de la aplicación Crunchyroll?
El visionado sin conexión está disponible para los miembros premium de nivel Mega Fan y Ultimate Fan. Los miembros Mega Fan y Ultimate Fan pueden iniciar sesión en su cuenta de Crunchyroll en la aplicación y, al seleccionar un video, pueden elegir sincronizar el episodio en su dispositivo para verlo incluso cuando no tengan conexión a Internet. Los miembros Mega Fan y Ultimate Fan también pueden optar por descargar temporadas completas a su Nintendo Switch™ para llevarse consigo múltiples episodios a cualquier parte.
¿Necesito una tarjeta microSD™ para usar el visionado sin conexión en la aplicación Crunchyroll?
Dado que el visionado sin conexión puede requerir de grandes cantidades de datos, recomendamos encarecidamente (pero no es obligatorio) que los usuarios utilicen una tarjeta microSD™. Si se instala una tarjeta microSD™ en Nintendo Switch™, el contenido sin conexión se sincronizará directamente en la tarjeta microSD™. Si el dispositivo no tiene una tarjeta microSD™ instalada, el contenido sin conexión se sincronizará directamente en el almacenamiento interno del dispositivo. Si no hay suficiente espacio disponible para el visionado sin conexión, verás un mensaje de error cuando intentes sincronizar el contenido.
¿Cuál es la mejor forma de sincronizar contenido sin conexión en mi Nintendo Switch™?
Hay varios pasos que puedes seguir para reducir la cantidad de tiempo necesaria para sincronizar todo tu contenido de visionado sin conexión en tu dispositivo:
Evita reproducir videos mientras sincronizas contenido
La aplicación de Crunchyroll pausará cualquier actividad de sincronización de contenido sin conexión en curso cuando estés reproduciendo videos. Si vas a sincronizar muchos videos, hazlo en un momento en el que no estés reproduciendo videos.
Asegúrate de tener una conexión a Internet potente y estable
Cuanto más potente y estable sea tu conexión a Internet, más rápido podrá sincronizar la aplicación el contenido sin conexión en tu Nintendo Switch™. Si te conectas de forma wireless, asegúrate de que la potencia de la señal de tu Nintendo Switch™ sea fuerte y evita mover el dispositivo de tal manera que pueda perder la conexión mientras se sincroniza el contenido. De ser posible, utiliza una conexión Ethernet siempre que puedas para obtener una experiencia óptima a la hora de sincronizar contenido sin conexión en tu dispositivo.
Para obtener información adicional, consulta el Soporte de Nintendo para saber cómo solucionar los problemas de tus velocidades de descarga. Las velocidades de descarga también se pueden aumentar ligeramente ajustando el valor de MTU en tu sistema a 1500. Para obtener instrucciones sobre cómo ajustar este valor, consulta el Soporte de Nintendo para Cómo cambiar/ver la configuración de una conexión a Internet existente.
Ajusta la configuración de suspensión para evitar que el dispositivo entre en modo de ahorro de energía
Para sincronizar contenido para verlo sin conexión, la aplicación Crunchyroll debe estar ejecutándose. Si tienes configurado el modo suspensión de tu Nintendo Switch™ para que se apague después de un breve período de tiempo, es posible que quieras modificar temporalmente la configuración de este modo en tu Nintendo Switch™ para que no entre en suspensión automática. Consulta el Soporte de Nintendo para saber cómo ajustar la configuración del modo de suspensión para tu versión de Nintendo Switch™.
Conecta tu Nintendo Switch™ a la corriente cuando sincronices contenido
Según la cantidad de videos que vayas a sincronizar para verlos sin conexión, te recomendamos que tu dispositivo reciba energía a través de un adaptador de corriente o esté en el dock para asegurarte de que el dispositivo tenga energía suficiente para sincronizar completamente todo el contenido que necesitas.
¿Puedo reproducir videos mientras sincronizo contenido sin conexión?
No. Si comienzas a reproducir un video mientras descargas contenido sin conexión, se pausará la sincronización del contenido sin conexión en tu Nintendo Switch™. Una vez que dejes de reproducir video, la aplicación reanudará automáticamente la sincronización siempre que la aplicación esté abierta.
¿Qué sucede si mi aplicación de Nintendo Switch™ se cierra o entra en suspensión antes de que haya sincronizado todo mi contenido sin conexión?
Si la aplicación se cierra o se suspende, la aplicación pausará automáticamente cualquier sincronización de contenido sin conexión. Una vez que la aplicación se abra nuevamente y pueda conectarse a Internet, se reanudará la sincronización del contenido sin conexión.
¿Existe algún tipo de límite en cuanto a la cantidad de videos que se pueden ver sin conexión y que se pueden sincronizar en mi Nintendo Switch™?
No, no hay límite para la cantidad de videos que se pueden sincronizar. Sin embargo, esto está limitado por la cantidad de espacio libre disponible en tu tarjeta microSD™ o en tu almacenamiento interno.
¿Puedo guardar contenido sin conexión en una tarjeta microSD™ y en el almacenamiento interno de mi Nintendo Switch™ al mismo tiempo?
No, solo podrás guardar contenido en una tarjeta microSD™ (si está insertada) o en el almacenamiento interno de tu dispositivo (si no se usa una tarjeta microSD™).
¿Puedo elegir si el contenido sin conexión se guarda en mi tarjeta microSD™ o en el almacenamiento interno de mi dispositivo?
No, la aplicación priorizará automáticamente el uso de cualquier tarjeta microSD™ insertada para fines de almacenamiento de visionado sin conexión y recurrirá al almacenamiento interno del dispositivo solo si no hay una tarjeta microSD™ presente.
¿Cómo puedo evitar que mi Nintendo Switch™ atenúe automáticamente la pantalla o entre en suspensión cuando veo contenido de video?
Puedes ajustar la configuración del modo suspensión de tu Nintendo Switch™ para establecer el inicio de la suspensión automática en un valor que te permita ver el contenido sin interrupciones. Consulta el Soporte de Nintendo para saber cómo ajustar la configuración del modo suspensión de tu versión de Nintendo Switch™.
Puedo iniciar sesión en Crunchyroll, pero tengo dificultades para reproducir videos. ¿Qué tengo que hacer?
Los problemas relacionados con la reproducción de video generalmente son a causa de una conexión a Internet lenta o una conexión wireless inestable.
- Revisa los pasos para solventar problemas con conexiones lentas para mejorar tu conexión.
- Prueba a ajustar la calidad de video en las opciones de reproducción de la aplicación.
- Si tienes problemas con algún video en concreto, usa el formulario de contacto disponible a continuación para recibir soporte.
Para encontrar más preguntas frecuentes y preguntas/respuestas visita nuestra base de conocimiento.
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