Vous pouvez facilement annuler votre renouvellement à tout moment après les premières 24 heures. Vous pouvez le faire en ligne à tout moment de la journée sans frais d'annulation. Il n'y a pas cependqnt de remboursement pour les abonnements partiels. Si vous avez le moindre problème en tentant une annulation, merci de nous contacter pour qu'on puisse vous aider.
Allez à la page facturation de votre compte pour annuler ou cliquez ici si vous êtes connecté :
http://www.crunchyroll.com/acct?action=status
Note : Votre annulation ne sera prise en compte qu'une fois que vous aurez rempli le sondage de sortie.
Si vous avez acheté un abonnement Premium avec iTunes, suivez ce lien pour les instructions de gestion : http://support.apple.com/kb/ht4098
Le lien "Nous contacter" vous permettra de contacter notre équipe du service client. Merci de fournir les informations suivantes avec votre demande :
- Le montant facturé
- La date de la transaction
- Si vous êtes facturé à partir d'une carte de crédit :
- Votre nom complet tel qu'il apparaît sur votre carte de crédit
- La type de carte de crédit (Visa, par exemple)
- Les 4 derniers chiffres de votre numéro de carte de crédit
- La date d'expiration de votre carte de crédit
- Le code postal de facturation de votre carte de crédit
- Si vous êtes facturé par PayPal :
- L'email principale de votre compte PayPal
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