Il y a deux problèmes possibles quand on regarde des vidéos en streaming : l'application et l'accès aux serveurs.
- Configurer correctement l'application :
Si vous êtes sur un appareil avec une application :
Sur votre appareil, videz le cache et effacez les données de l'application avant de désinstaller et de réinstaller l'application Crunchyroll.
Si vous êtes sur un ordinateur utilisant un navigateur :
Désactivez toutes les extensions du navigateur. Essayez plusieurs navigateurs.
Assurez-vous d'avoir les dernières versions de Java et Flash.
Cliquez-droit sur Flash Player et essayez de passer de 'Video Smoothing' à 'Subtitle Smoothing'.
Assurez-vous que l'accélération matérielle est activée et que vous avez mis le stockage local en illimité.
Si vous utilisez Chrome, ceci a été déplacé vers chrome://settings/search#hardware. Assurez-vous que la case suivante est cochée : utiliser l'accélération matérielle quand elle est disponible (Use hardware acceleration when available).
- Accéder aux bons serveurs :
Comme les serveurs des différents appareils sont basés dans différents endroits, il s'agit parfois d'un problème de pointage vers le bon serveur DNS.
Changer le DNS de votre routeur devrait résoudre le problème. Vous pouvez trouver les instructions complètes sur la façon de changer votre DNS en utilisant le guide complet d'OpenDNS.com (https://store.opendns.com/setup). Vous devriez essayer ceci en premier, si vous êtes aux USA ou en Europe. Si ça n'a pas l'air de vous aider, vous pouvez essayer le DNS public de Google (https://developers.google.com/speed/public-dns).
- Configurer correctement l'application :
Si vous êtes sur un appareil avec une application :
Sur votre appareil, videz le cache et effacez les données de l'application avant de désinstaller et de réinstaller l'application Crunchyroll.
Si vous êtes sur un ordinateur utilisant un navigateur :
Désactivez toutes les extensions du navigateur. Essayez plusieurs navigateurs.
Assurez-vous d'avoir les dernières versions de Java et Flash.
Cliquez-droit sur Flash Player et essayez de passer de 'Video Smoothing' à 'Subtitle Smoothing'.
Assurez-vous que l'accélération matérielle est activée et que vous avez mis le stockage local en illimité.
Si vous utilisez Chrome, ceci a été déplacé vers chrome://settings/search#hardware. Assurez-vous que la case suivante est cochée : utiliser l'accélération matérielle quand elle est disponible (Use hardware acceleration when available).
- Accéder aux bons serveurs :
Comme les serveurs des différents appareils sont basés dans différents endroits, il s'agit parfois d'un problème de pointage vers le bon serveur DNS.
Changer le DNS de votre routeur devrait résoudre le problème. Vous pouvez trouver les instructions complètes sur la façon de changer votre DNS en utilisant le guide complet d'OpenDNS.com (https://store.opendns.com/setup). Vous devriez essayer ceci en premier, si vous êtes aux USA ou en Europe. Si ça n'a pas l'air de vous aider, vous pouvez essayer le DNS public de Google (https://developers.google.com/speed/public-dns).
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