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Quando inizi la tua prova gratuita, accedi a un meraviglioso mondo di anime! Tuttavia, potresti incontrare alcuni ostacoli lungo il percorso, come addebiti non riconosciuti. Ecco alcuni motivi per cui ciò potrebbe accadere:
Hai ricevuto un addebito di pre-autorizzazione
- Questi addebiti sono temporanei e servono a verificare che siano disponibili sufficienti fondi sul tuo metodo di pagamento per completare la transazione. Solitamente, questi importi sono pari a €1,00 o al costo del piano di abbonamento scelto. Check out this article for more information.
Hai già usufruito della prova gratuita
- Capita, la tentazione della prova gratuita è forte! Ricorda però che questa offerta è valida una sola volta. Se riattivi un abbonamento dopo aver già utilizzato la prova gratuita, ti verrà addebitato il costo del piano scelto.
Hai selezionato l’opzione "Salta la prova gratuita"
- Se scegli questa opzione al momento della sottoscrizione, l'addebito dell'abbonamento avverrà immediatamente. Assicurati di controllare bene l'opzione selezionata prima di confermare l’abbonamento!
Se hai ricevuto un addebito per la prova gratuita e nessuna delle situazioni precedenti si applica al tuo caso, non esitare a contattare il nostro Team di Supporto, che sarà lieto di aiutarti a risolvere la situazione!
Nel frattempo, rilassati e goditi il meglio degli anime in streaming!
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