Nintendo Switch FAQ

L’app Crunchyroll per Nintendo Switch™ permette ai fan di Crunchyroll di guardare gli anime in modalità TV, con la console inserita nella base, per assaporarli sulla propria televisione; in modalità da tavolo, per gustarli insieme agli amici; in modalità portatile, con i Joy-Con™ attaccati alla console, per vederli in ogni angolo della casa. Inoltre, con l’app di Crunchyroll per Nintendo Switch™ gli iscritti Mega Fan e Ultimate Fan di Crunchyroll possono portare gli anime ovunque grazie alla visualizzazione offline che permette di vedere le puntate sincronizzate in precedenza anche quando non si ha una connessione disponibile, come succede per i dispositivi mobile.

Domande Frequenti:

Come faccio ad abbonarmi al Premium di Crunchyroll?

Per abbonarti al Premium di Crunchyroll vai su https://www.crunchyroll.com/welcome , crea un account di Crunchyroll e scegli il livello di Premium più adatto a te. Tieni a mente che per poter usufruire della visualizzazione offline sul tuo Nintendo Switch™ devi avere almeno un abbonamento Mega Fan.

Come accedo al mio account Crunchyroll su Nintendo Switch?

1. Apri l’app di Crunchyroll dal menu HOME.
2. Seleziona Accedi 
3. Inserisci la tua email e la tua password
4. Dai un’occhiata alle serie disponibili o cerca le tue preferite!

In quali Paesi sarà disponibile l’app di Crunchyroll per Nintendo Switch?

L’app di Crunchyroll per Nintendo Switch™ è disponibile per il download dal Nintendo eShop in Europa, America, Medio Oriente, Africa, Australia e Nuova Zelanda. La app può essere utilizzata in tutti i 200+ Paesi in cui è disponibile Crunchyroll.

Posso limitare l’accesso all’app di Crunchyroll?

Sì, puoi limitare l’accesso grazie al Filtro Famiglia. Per farlo, imposta la restrizione su “Bambino piccolo” o “Bambino”. Se stai usando le impostazioni personalizzate, seleziona i giochi adatti a età inferiore a 13 anni.

Per ulteriori informazioni, visita Come impostare o modificare il filtro famiglia per Nintendo Switch.

Posso guardare i contenuti vietati ai minori nell’app di Crunchyroll?

La riproduzione dei contenuti vietati ai minori è limitata di default nell’app di Crunchyroll. Per poterli visualizzare bisogna accedere con un account che abbia la riproduzione dei contenuti vietati ai minori abilitata. Questa impostazione può essere modificata nelle impostazioni del profilo sul sito di Crunchyroll. Una volta abilitata l’impostazione nel profilo, i contenuti vietati ai minori saranno disponibili anche nell’app.

Come faccio a usare la visualizzazione offline dell'app di Crunchyroll?

La visualizzazione offline è disponibile per gli utenti con abbonamento Mega Fan o Ultimate Fan. Questi utenti possono accedere col loro account nell’app di Crunchyroll e, quando selezionano un video, possono scegliere di sincronizzarlo sul proprio dispositivo per vederlo in seguito anche in assenza di connessione internet. Gli abbonati Mega Fan o Ultimate Fan possono anche scaricare serie intere sul proprio Nintendo Switch™ per guardare più episodi ovunque si trovino

Mi serve una scheda microSD™ per sfruttare la visualizzazione offline dell’app di Crunchyroll?

Dal momento che la visualizzazione offline ha bisogno di spazio di archiviazione, è consigliabile (anche se non obbligatorio) l’utilizzo di una scheda microSD™. Se la scheda microSD™ è presente nel Nintendo Switch™, i contenuti offline verranno sincronizzati direttamente su di essa. Altrimenti, verranno salvati nella memoria interna del dispositivo. Se lo spazio disponibile non è sufficiente, verrà restituito un messaggio di errore quando si cerca di sincronizzare i contenuti.

Come faccio a ottimizzare la sincronizzazione dei contenuti per la visualizzazione offline sul mio Nintendo Switch™?

Ci sono alcuni accorgimenti che possono aiutare a ridurre il tempo necessario per sincronizzare tutti i contenuti per la visualizzazione offline sul tuo dispositivo:

Evita di guardare video in streaming durante la sincronizzazione 

L’app di Crunchyroll mette in pausa la sincronizzazione se guardi un video in streaming. Se vuoi sincronizzare molti video, fallo mentre non ne stai guardando uno.

Assicurati che la tua connessione a Internet sia forte e stabile

Più forte e più stabile è la tua connessione, più l’app sarà in grado di sincronizzare velocemente i contenuti per la visualizzazione offline sul tuo Nintendo Switch™. Se utilizzi una connessione Wireless, assicurati che il segnale sia forte e evita di spostare il dispositivo dove il segnale non è altrettanto forte. Se possibile, utilizza una connessione Ethernet per una migliore esperienza di sincronizzazione dei contenuti offline sul tuo dispositivo.

Per ulteriori informazioni, visita la pagina del Servizio al Consumatore di Nintendo: Risoluzione dei problemi per ridotta velocità di download e upload. La velocità di download può anche aumentare sensibilmente impostando il valore MTU a 1500. Per istruzioni su come modificare questo valore, visita la pagina del Servizio al Consumatore di Nintendo: Come impostare manualmente una connessione wireless a Internet

Modifica le impostazioni della modalità riposo per evitare che il dispositivo si disattivi

Per sincronizzare i contenuti per la visualizzazione offline, l’app di Crunchyroll deve essere attiva. Se la modalità riposo del tuo Nintendo Switch™ è impostata su un periodo di tempo breve, dovresti modificarla momentaneamente, per evitare che entri automaticamente nella modalità di risparmio energetico. Per istruzioni su come modificare queste impostazioni, visita la pagina del Servizio al Consumatore di Nintendo: Come modificare le impostazioni della modalità riposo.

Connetti il tuo Nintendo Switch™ all’alimentazione di rete quando sincronizzi i contenuti

È consigliabile collegare il dispositivo all’alimentazione di rete tramite il blocco alimentatore o tramite la base per assicurarsi che abbia energia a sufficienza per completare la sincronizzazione di tutti i video.

Posso guardare un video mentre sincronizzo i contenuti offline? 

No. Se riproduci un video mentre scarichi i contenuti offline, la sincronizzazione sul tuo Nintendo Switch™ verrà messa in pausa. Quando interrompi la riproduzione, l’app riprenderà automaticamente il download, purché l’app sia aperta.

Cosa succede se l’app viene chiusa o se il mio Nintendo Switch™ va in modalità riposo prima che venga terminata la sincronizzazione offline di tutti i contenuti?

L’app metterà automaticamente in pausa la sincronizzazione dei contenuti offline. Non appena l’app verrà riaperta e si connetterà a internet, la sincronizzazione dei contenuti riprenderà.

C’è un limite a quanti video posso sincronizzare per la visualizzazione offline sul mio Nintendo Switch™?

No, non c’è limite ai video che puoi sincronizzare. L’unica limitazione è data dallo spazio disponibile sulla scheda microSD™ o sulla memoria interna.

Posso salvare i contenuti sia sulla scheda microSD™ che sulla memoria interna del Nintendo Switch™?

No, potrai salvare i contenuti o sulla scheda microSD™ (se presente) o sulla memoria interna del dispositivo (se non è presente una scheda microSD™), ma non su entrambi.

Posso scegliere se salvare i contenuti sulla scheda microSD™ o sulla memoria interna del dispositivo?

No, l’applicazione darà priorità alla scheda microSD™, se presente, e ricorrerà alla memoria interna solo se non è presente una scheda microSD™.

Come faccio a evitare che il mio Nintendo Switch™ abbassi automaticamente la luminosità dello schermo o vada in modalità riposo mentre sto guardando i video?

Puoi modificare le impostazioni della modalità riposo così da poter vedere i video senza interruzioni. Per istruzioni su come modificare queste impostazioni, visita la pagina del Servizio al Consumatore di Nintendo: Come modificare le impostazioni della modalità riposo.

Posso accedere a Crunchyroll, ma ho problemi a guardare i video in streaming. Cosa posso fare?

I problemi legati alla riproduzione dei video sono di norma legati a una connessione internet lenta o a un segnale wireless debole.

1. Segui i passaggi contenuti nella in questa pagina di risoluzione dei problemi legati a una connessione lenta.
2. Modifica la qualità video nelle impostazioni dell’app.
3. Se incontri problemi con un video specifico, usa il form sottostante per contattare il supporto clienti.