자동 재생이 에피소드를 건너뛰거나 잘못된 에피소드를 재생하나요? <( •̀ᴖ•́)> 걱정 마세요, 해결 방법이 있습니다!
- 앱 또는 브라우저를 다시 시작하고 다시 시도해 보세요.
- 캐시와 쿠키를 삭제하세요(웹의 경우). 또는 앱의 캐시를 삭제하세요(모바일/TV의 경우).
- 기기를 업데이트하여 최신 운영 체제 버전으로 만드세요.
- 크런치롤 앱을 업데이트하여 최신 버전으로 만드세요.
- 기기를 재시작하고 인터넷에 다시 연결하세요.
이 방법들을 모두 시도했는데도 여전히 문제가 발생합니다!
직접 문제 해결을 시도해 봤지만 여전히 문제가 발생한다면, 크런치롤 고객지원팀에 문의하세요! 상담원과 연결을 요청하시고 다음 정보를 준비해 주세요:
- 자동 재생이 작동하지 않는 작품
- 문제가 발생하는 에피소드
- 사용 중인 기기
- 기기의 운영 체제 버전
- 크런치롤 앱 버전
이 정보가 있으면 저희 팀이 신속하게 조사하여 애니메이션을 정확한 순서로 시청하실 수 있도록 도와드리겠습니다!