Dlaczego nie można dodać nowych tytułów do listy obserwowanych?

Uruchom ponownie Fire Stick:

• Przejdź do sekcji Ustawienia > Moje Fire TV > Uruchom ponownie.

Wyczyść pamięć podręczną i dane:

• Przejdź do Ustawienia > Aplikacje > Zarządzaj zainstalowanymi aplikacjami > Crunchyroll.
• Wybierz opcję Wyczyść pamięć podręczną i dane.

• Z poziomu ekranu głównego przejdź do Ustawienia > Preferencje urządzenia (lub Opcje urządzenia).
• Wybierz Uruchom ponownie.
• Po restarcie odinstaluj i ponownie zainstaluj aplikację Crunchyroll.

• Uruchom ponownie modem/router, odłączając go od zasilania na 2–3 minuty.
• Odinstaluj i zainstaluj ponownie aplikację Crunchyroll.
• Uruchom ponownie Apple TV: Ustawienia > System > Uruchom ponownie.
• Włącz ponownie telewizor i Apple TV.

• Wyłącz wszelkie rozszerzenia blokujące reklamy.
• Wyłącz VPN lub oprogramowanie antywirusowe.
• Tymczasowo wyłącz wszystkie rozszerzenia przeglądarki, aby sprawdzić, czy problem ustąpił.
• Wyczyść pamięć podręczną oraz pliki cookie, a następnie zaktualizuj przeglądarkę.
• Odśwież stronę za pomocą skrótu Ctrl+F5 (Windows) lub Shift+Cmd+R (Mac).
• Spróbuj ponownie w oknie incognito/prywatnym.

• Upewnij się, że aplikacje Crunchyroll i Google Home są aktualne.
• Zatrzymaj przesyłanie obrazu, zamknij aplikację Crunchyroll i otwórz ją ponownie.
• Zainstaluj ponownie Crunchyroll (na Chromecaście z Google TV lub urządzeniu, z którego przesyłasz obraz).
• Uruchom ponownie

   urządzenie Chromecast.

• Upewnij się, że oba urządzenia są podłączone do tej samej sieci Wi-Fi.

• Upewnij się, że system operacyjny urządzenia jest aktualny.
• Zamknij inne aplikacje lub karty przeglądarki działające w tle.
• Wyłącz sieć VPN.
• Odinstaluj i ponownie zainstaluj aplikację Crunchyroll.

• Całkowicie wyłącz konsolę.
• Wejdź w tryb konserwacji, przytrzymując oba przyciski głośności oraz przycisk zasilania.
• Wybierz opcję Zainicjuj konsolę bez usuwania danych zapisu.
• Wyczyść pamięć podręczną i usuń dane aplikacji Crunchyroll.
• Zainstaluj ponownie aplikację Crunchyroll.

• Całkowicie wyłącz konsolę (nie wybieraj trybu spoczynku).
• Odłącz kabel zasilający, odczekaj chwilę, a następnie podłącz go ponownie.
• Wyczyść pamięć podręczną oraz dane aplikacji.
• Odinstaluj i ponownie zainstaluj aplikację Crunchyroll.

• Wyczyść pamięć podręczną: naciśnij Home 5x > Góra > Przewiń wstecz 2x > Przewiń do przodu 2x. Poczekaj 15–30 sekund na restart.
• Odinstaluj i ponownie zainstaluj aplikację Crunchyroll.

Xbox One:

• Uruchom ponownie z poziomu Centrum zasilania (przytrzymaj przycisk Xbox → Uruchom ponownie konsolę).
• Możesz też wybrać Ustawienia > Ogólne > Opcje zasilania > Uruchom ponownie teraz.
• Twardy reset: przytrzymaj przycisk zasilania na obudowie konsoli przez 10 sekund, aż urządzenie się wyłączy, a następnie uruchom je ponownie.
• Wyczyść dane aplikacji: Ustawienia > Urządzenia i połączenia > Blu-ray > Pamięć trwała > Wyczyść pamięć trwałą.

Xbox Series X/S:

• Przejdź do Ustawienia > System > Informacje o konsoli > Zresetuj konsolę (wybierając opcję zachowania gier i aplikacji).

Jeśli mimo wykonania powyższych kroków nadal nie możesz dodawać tytułów do listy obserwowanych, skontaktuj się z pomocą techniczną Crunchyroll. Przygotuj następujące informacje:

• Tytuł serii
• Model używanego urządzenia lub nazwa przeglądarki
• Wersja aplikacji Crunchyroll (jeśli dotyczy)
• Wersja systemu operacyjnego