Czy funkcja autoodtwarzania pomija odcinki lub włącza niewłaściwy odcinek? <( •̀ᴖ•́)> Bez obaw, znamy na to skuteczne sposoby!
- Zrestartuj aplikację lub przeglądarkę internetową i spróbuj ponownie.
- Wyczyść pamięć podręczną (cache) oraz pliki cookie (w przeglądarce) lub pamięć podręczną aplikacji (na urządzeniach mobilnych oraz Smart TV).
- Zaktualizuj Swoje urządzenie do najnowszej wersji systemu operacyjnego.
- Zaktualizuj aplikację Crunchyroll do najnowszej wersji dostępnej w sklepie.
- Uruchom ponownie Swoje urządzenie i połącz się na nowo z siecią internetową.
Mimo zastosowania powyższych wskazówek problem nadal występuje?
Jeśli podstawowe kroki naprawcze nie przyniosły rezultatu, skontaktuj się bezpośrednio z Działem Obsługi Klienta Crunchyroll! Poproś o połączenie z naszym konsultantem i przygotuj następujące informacje:
- tytuł serii anime, w której autoodtwarzanie nie działa prawidłowo,
- numer odcinka (lub odcinków), którego dotyczy błąd,
- model urządzenia, z którego aktualnie korzystasz,
- wersję systemu operacyjnego Twojego urządzenia,
- wersję zainstalowanej aplikacji Crunchyroll.
Dzięki tym danym nasz zespół techniczny sprawnie przeanalizuje zgłoszenie, co pozwoli Ci szybko wrócić do oglądania anime we właściwej kolejności!