Se você estiver enfrentando problemas onde você só vê uma tela preta, ou os seus vídeos são deter e gagueira, aqui estão algumas etapas básicas solução de problemas que você pode tentar:
Certifique-se de que você tem a última Java e Flash.
Clique direito sobre o Flash Player e tentar alternando 'Video Smoothing "e" Legenda Smoothing ".
Certifique-se a aceleração de hardware está habilitada e que você atualizou o armazenamento local para Unlimited.
No Chrome, você pode encontrá-los em chrome: // settings / pesquisa # hardware. Certifique-se de que você tem a caixa marcada para 'Usar aceleração de hardware quando disponível ".
Obtendo para os servidores corretos:
Como os servidores para vários dispositivos estão localizados em diferentes partes do país, por vezes, é uma questão de apontar para o servidor DNS direita.
Você encontrará instruções completas sobre como mudar o seu DNS usando OpenDNS.com é abrangente guia (https://store.opendns.com/setup). Eu ia tentar primeiro isto, como os seus servidores são apenas nos EUA e na Europa. Se isso não parece ajudar, você pode tentar o Google Public DNS (https://developers.google.com/speed/public-dns).
Esta mudança de DNS parece funcionar bem com problemas de vídeo em curso.
Se você tiver mais problemas, por favor, não hesite em contactar-nos em support@crunchyroll.com e nós vamos ajudá-lo pessoalmente.
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