Pode cancelar a renovação a qualquer momento após as primeiras 24h terem se passado.
Basta logar-se e então clicar aqui. Pode fazê-lo online a qualquer hora do dia e sem quaisquer
taxas. Dito isto, não oferecemos reembolsos para assinaturas parcialmente usadas. Se tiver
qualquer problema após cancelar, por favor, entre em contato imediatamente informando o
seu problema.
Não ter feito uso da conta não alterar os termos do período de testes conforme fica de acordo
ao entrar nele. Quando dentro da degustação, é preciso cancelar antes do seu término para
evitar de ser cobrado.
Por favor, saiba que os períodos gratuitos são cancelados no ato, já com uma assinatura paga,
pode desativar os pagamentos recorrentes ao invés de cancelar tudo na hora para então
aproveitar os dias já pagos remanescentes na sua conta.
Acesse a página de status da sua conta para cancelar ou clique abaixo, se estiver logado:
http://www.crunchyroll.com/acct?action=status
Página da conta
Se não vir um botão para cancelar na página em questão, é porque não está logado em uma
conta com assinatura premium. No caso, acesse o nosso artigo específico para localizar
assinaturas.
É isto.
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Por que sou incapaz de reproduzir um vídeo que recém foi lançado?
(Why am I unable to play a video that was recently released?)
Pode haver um atraso de 2 a 7 horas do lançamento do vídeo no nosso portal para os demais e
vários aplicativos devido a atrasos de produção. Geralmente, os vídeos são lançados em todas
as plataformas ao mesmo tempo, mas alguns atrasos curtos e inesperados podem se suceder.
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