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Valorizamos seu feedback (e não estamos apenas dizendo isso!)
Na Crunchyroll, estamos focados em trazer a você a experiência definitiva de anime, e quem melhor para nos ajudar a evoluir do que você, nosso cliente? Seus pensamentos, ideias e experiências nos mantêm em movimento, então não se segure—conte-nos o que está em sua mente!
Conte-nos o que você está pensando!
Seja uma ideia empolgante para um novo recurso, algo que você acha que poderia funcionar um pouco melhor, ou apenas compartilhar uma ótima experiência que teve, queremos saber tudo! Aqui estão algumas coisas que estamos especialmente interessados em saber no momento:
- Novos recursos que você adoraria ver.
- Questões recorrentes ou bugs que precisamos resolver.
- Feedback geral sobre nosso serviço ou conteúdo (tanto positivo quanto negativo).
- Qualquer outra coisa que esteja em sua mente!
Seu feedback nos ajudará a moldar o futuro da Crunchyroll, então não hesite—participe e compartilhe suas ideias!
Como Lidamos com Seu Feedback
Nós analisamos cuidadosamente todos os feedbacks recebidos e os compartilhamos diretamente com as equipes certas focadas em fazer melhorias. Embora não possamos responder a cada envio, fique tranquilo, nós lemos todos os feedbacks, pois cada comentário nos ajuda a melhorar o que fazemos. Além disso, o feedback é mantido confidencial e é usado apenas para aprimorar sua experiência.
Se você estiver enfrentando uma situação que precisa de atenção imediata, vá para a seção de Suporte via Ticket no nosso Centro de Ajuda e um de nossos agentes irá ajudar o mais rápido possível.
Por favor, note: Todos os comentários, sugestões, feedbacks e quaisquer outras respostas que recebemos são considerados feedback de acordo com nossos Termos de Serviço. Ao clicar em Enviar, você concorda com os Termos de Serviço e reconhece que leu nossa Política de Privacidade.