Если вы обнаружили, что ваша подарочная карта не работает, мы рекомендуем открыть запрос в нашу службу поддержки здесь: https://help.crunchyroll.com/hc/ru/requests/new
Предоставив следующую информацию:
- Скриншот письма, отправленного Crunchyroll, с кодом подарочной карты
- E-mail аккаунта, на котором вы хотите использовать подарочную карту
- Скриншот чека, если таковой имеется.
Мы будем рады помочь вам воспользоваться преимуществами вашей подарочной карты.