К сожалению, мы не можем гарантировать, что вы сможете получить доступ к своему аккаунту в браузере Smart TV/ Android TV, даже если браузер имеет такое же название, как и его настольный аналог. Браузеры Smart TV на данный момент не поддерживаются.
Однако если у вас возникли какие-либо проблемы при попытке потокового вещания через браузер телевизора, вот несколько шагов, которые вы можете предпринять:
- Отключите расширения браузера и/или VPN, если это необходимо.
- Очистите кэш и файлы cookie
- Убедитесь, что браузер и операционная система телевизора обновлены.
- Попробуйте зайти в окно инкогнито и посмотрите, есть ли разница.
- Попробуйте другой браузер
- Перезагрузите модем/перезапустите интернет-соединение
Если после выполнения этих действий проблема не исчезла, мы предлагаем вам зайти на наш сайт через поддерживаемый настольный веб-браузер:
- Chrome
- Firefox
- Edge
- Safari
Или вы можете скачать наше приложение на любом из поддерживаемых устройств: https://www.crunchyroll.com/ru/devices/