Заблокированный IP может означать, что вы получаете доступ к нашим серверам через VPN, а не через домашнюю сеть. Также возможно, что данный IP был отмечен за чрезмерное количество запросов к нашим серверам.
Не волнуйтесь, давайте выполним следующие шаги, чтобы решить эту проблему:
- Отключите модем и роутер от источника питания.
- Подождите не менее 15 секунд.
- Сначала подключите модем обратно к источнику питания, подождите 1-2 минуты, затем включите роутер.
- Дождитесь включения всех индикаторов на панели кабельного модема, прежде чем тестировать потоковую передачу.
Если после выполнения этих действий проблема сохраняется, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки здесь: https://help.crunchyroll.com/hc/ru/requests/new