Если вы получили сообщение о непривычном входе в систему, вы можете проверить непознанные устройства в своем аккаунте.
Вот как это сделать:
ПРИМЕЧАНИЕ: Этот процесс можно выполнить только на сайте.
- Войдите в систему: https://sso.crunchyroll.com/login
- Перейдите в раздел "Настройки".
- Затем выберите "Управление устройствами" или, если хотите, просто воспользуйтесь этой ссылкой https://www.crunchyroll.com/ru/account/devices
- Выберите устройство, которое вы не распознаете, или, если хотите, отключите все устройства на вашем аккаунте.
- Подтвердите действие, нажав ОТКЛЮЧИТЬ, и устройство будет удалено из вашего аккаунта.
Кроме того, мы рекомендуем изменить пароль по этой ссылке: https://www.crunchyroll.com/ru/account/password. Перейдите по этой ссылке, чтобы узнать, как сбросить пароль.
- Если после выполнения этих инструкций вы продолжаете получать подобные сообщения на свой адрес электронной почты, отправьте запрос в нашу службу поддержки по этой ссылке: https://help.crunchyroll.com/hc/ru/requests/new
- Выберите Аккаунт/Логин и Восстановление аккаунта в пункте Тип проблемы.