Что такое фишинговое письмо?
Фишинговое письмо — это мошенническая, преступная попытка получить конфиденциальную информацию, такую как пароли, данные кредитных карт или личные данные. Такие письма часто имитируют законные электронные сообщения от надежных организаций, чтобы обмануть получателей.
Как узнать, является ли полученное мной письмо законным от Crunchyroll или это попытка фишинга?
Хотя фишинговые письма могут быть весьма изощренными, есть несколько общих признаков, на которые следует обратить внимание:
- Проверьте адрес электронной почты: Будьте осторожны, если письмо отправлено с незнакомого или подозрительного адреса электронной почты, например hello@crunchyrolll.com.co, cruunchyroll.com и т. д.
- Плохая грамматика и орфография: Фишинговые письма часто содержат заметные ошибки в грамматике, орфографии или форматировании.
- Срочный или угрожающий язык: Остерегайтесь писем, которые создают ощущение срочности или угрожают тяжелыми последствиями в случае невыполнения требований.
- Просьбы предоставить личную информацию: Легальные компании редко запрашивают личную информацию по электронной почте.
- Подозрительные ссылки или вложения: Не переходите по ссылкам и не загружайте вложения из подозрительных писем.
Помните: Хотя иногда нам приходится запрашивать личную информацию в рамках запроса в службу поддержки или расследования, Crunchyroll никогда не будет активно обращаться к вам с просьбой о предоставлении такой информации.
Что мне делать с письмом/что делать, если я стал жертвой?
Если вы считаете, что на вас была совершена попытка фишинга, сообщите нам об этом, открыв новый тикет в службу поддержки. Пожалуйста, приложите скриншот полученного вами письма, включая электронный домен отправителя. Вы можете не указывать на скриншоте никакой собственной информации. Не открывайте вложения и не переходите по ссылкам, если письмо кажется вам подозрительным.