Haben Sie Fragen zur Rechnungsstellung im Crunchyroll-Store? Wir haben die Antworten für Sie! Hier finden Sie die häufigsten Fragen und alles, was Sie wissen müssen.
Wird Umsatzsteuer berechnet?
Ja, aber nur für bestimmte Regionen. Falls deine Bestellung von oder nach einer der folgenden Bundesstaaten versendet wird, fällt eine Umsatzsteuer an:
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Arizona Arkansas California Colorado Connecticut Florida Hawaii Iowa Kentucky Maine Minnesota Nebraska |
New Mexico North Carolina Ohio Pennsylvania South Carolina South Dakota Tennessee Texas Vermont Washington Wisconsin |
Warum weicht die Steuer in der Bestellübersicht von der geschätzten Steuer ab?
Die während des Checkouts angezeigte Steuer ist eine Schätzung. Der endgültige Steuerbetrag wird nach dem Kauf berechnet und basiert auf den exakten Steuersätzen deiner Stadt, deines Bundesstaates, Counties und Bezirks.
Warum gibt es eine Kreditkartenautorisierung?
Beim Checkout wird auf deiner Kreditkarte zunächst eine temporäre Autorisierung über den gesamten Bestellbetrag vorgenommen. Diese dient lediglich dazu, zu prüfen, ob ausreichend Guthaben verfügbar ist.
Dabei handelt es sich nicht um eine endgültige Abbuchung. Die Autorisierung verschwindet automatisch nach ein paar Tagen.
Das kann wie eine doppelte Belastung aussehen, aber keine Sorge: Deine Karte wird nur einmal belastet, sobald die Bestellung bearbeitet und für den Versand vorbereitet wird.
Warum gibt es mehrere Abbuchungen für eine Bestellung mit vorrätigen Artikeln?
Wenn Artikel aus unterschiedlichen Lagerstandorten versendet werden, erfolgt der Versand in mehreren Paketen. Jedes Paket wird separat verarbeitet, wodurch mehrere Abbuchungen erscheinen können.
Dabei handelt es sich nicht um zusätzliche Gebühren, sondern lediglich um Teile deiner ursprünglichen Bestellung, die zu unterschiedlichen Zeitpunkten bearbeitet werden. Dir werden keine doppelten Versandkosten berechnet, auch wenn deine Artikel von verschiedenen Orten aus versandt werden.
Wann wird meine Kreditkarte für Vorbestellungen oder nachbestellte Artikel belastet?
Bei Vorbestellungen und nachbestellten Artikeln kann deine Bank beim Checkout eine temporäre Autorisierung vornehmen, um die Zahlungsfähigkeit zu prüfen. Diese ist keine tatsächliche Abbuchung und läuft nach einigen Tagen automatisch ab.
Die endgültige Abbuchung erfolgt erst, sobald der Artikel verfügbar ist und versendet wird.
Das wär's! Mit diesen häufig gestellten Fragen zur Abrechnung bist du bestens darüber informiert, was dich bei deiner nächsten Bestellung im Crunchyroll Support erwartet.