Diesen August stellen wir den Crunchyroll Store auf ein brandneues Shopping-Erlebnis um, das exklusiv für Mega und Ultimate Fans verfügbar sein wird. Dort bieten wir dir ein neues Einkaufserlebnis, das die Faszination von exklusiven Convention-Fanartikeln einfängt – Sammlerstücke, sorgfältig ausgewählte Neuvorstellungen und limitierte Produkte, die von unseren beliebtesten Anime-Serien inspiriert sind.
Doch bevor das neue Erlebnis startet, feiern wir ab dem 14. Juli mit einem Sommer-Sale, bei dem es 50 % Rabatt auf ausgewählte Artikel gibt. Bitte beachte, dass ab dem 13. Juli 2026 um 23:59 Uhr PT ausgewählte Artikel als Final-Sale-Artikel gekennzeichnet werden und Rückerstattungen oder Rückgaben nur noch für beschädigte oder fehlerhafte Produkte akzeptiert werden.
Was passiert mit dem Crunchyroll Store?
Im August wird der Crunchyroll Store auf ein neues, kuratiertes Erlebnis umgestellt, das exklusiv für Mega und Ultimate Fans verfügbar ist.
Was wird sich durch die Umstellung am Crunchyroll Store ändern?
Das neue Erlebnis bietet sorgfältig ausgewählte Neuvorstellungen und Crunchyroll-exklusive Fanartikel, die du sonst nirgends findest. Es wird über ausgewählte Crunchyroll-Mitgliedschaften für Mega und Ultimate Fans verfügbar sein. Weitere Details folgen in Kürze.
Wann ist der Stichtag für Bestellungen in der aktuellen Version des Stores?
Das genaue Datum geben wir zu einem späteren Zeitpunkt bekannt.
Was passiert mit meiner offenen Bestellung?
Offene Bestellungen werden weiterhin wie gewohnt bearbeitet und versendet, auch Artikel, die erst nach der Umstellung des Stores erscheinen. Sollte ein Teil deiner Bestellung nicht ausgeführt werden können, erhältst du eine separate E-Mail mit Details und den nächsten Schritten.
Wie kann ich meine Vorbestellung stornieren?
Wenn deine Bestellung noch nicht versendet wurde und du sie stornieren möchtest, wende dich bitte an den Crunchyroll-Support.
Kann ich weiterhin auf mein Konto zugreifen und frühere Bestellungen einsehen?
Dein Konto und dein Bestellverlauf bleiben weiterhin zugänglich.
Kann ich meine Crunchyroll Store-Geschenkkarte weiterhin nutzen?
Geschenkkarten können noch bis zum 14. August 2026 eingelöst werden. Bei Fragen zu deinem verbleibenden Guthaben wende dich nach diesem Datum bitte an das Hilfe-Center.
Was passiert, wenn ich nach der Umstellung des Stores ein Problem mit einer offenen Bestellung habe?
Unser Crunchyroll-Support-Team betreut weiterhin offene Bestellungen, einschließlich Adressänderungen, Lieferproblemen und anderen Anfragen.
Bitte beachte jedoch, dass ab dem 13. Juli 2026 um 23:59 Uhr PT bestimmte Käufe endgültig sind und Rückerstattungen sowie Rücksendungen nicht mehr akzeptiert werden (ausgenommen beschädigte oder defekte Produkte).
Wann startet die neue Version des Stores?
Das genaue Datum geben wir zu einem späteren Zeitpunkt bekannt.