La suppression de votre compte est une action permanente qui ne peut pas être annulée. En supprimant votre compte, vous perdrez l'accès à toutes vos activités de compte, préférences, et plus encore. Si vous supprimez votre compte sans annuler votre abonnement, vous pourriez toujours être facturé.
Pour obtenir de l'aide sur les demandes de confidentialité des données, veuillez lire cet article du Centre d'aide.
Pour des détails sur la façon dont nous traitons vos informations personnelles et vos droits à cet égard, veuillez consulter notre Politique de confidentialité :
- Politique de confidentialité US : https://www.sonypictures.com/corp/privacy.html
- Politique internationale : https://intl.sonypictures.com/fr/privacy-policy
Si vous souhaitez accéder à votre compte à l'avenir, veuillez annuler votre abonnement à la place.
Annuler votre abonnement signifie que si vous décidez de reprendre votre abonnement Crunchyroll à l'avenir, vos profils, préférences de visionnage, et plus encore, seront à votre disposition.
Comment annuler mon abonnement et arrêter d'être facturé ?
Si vous souhaitez annuler votre adhésion Crunchyroll et arrêter d'être facturé, veuillez suivre les étapes ici.
Comment se désinscrire des e-mails marketing ?
Si vous souhaitez vous désinscrire des e-mails marketing de Crunchyroll, veuillez suivre les étapes ici.
Comment supprimer définitivement mon compte et toutes les informations associées ?
La suppression de compte est une action permanente et irréversible. En supprimant votre compte, vous perdrez définitivement l'accès à votre activité de compte, vos préférences et autres informations associées. Le fait de ne pas annuler votre abonnement avant de supprimer votre compte peut entraîner des charges continues.
Si vous reconnaissez que la suppression de compte est une mesure permanente et souhaitez toujours que nous procédions à la suppression définitive de votre compte et de toutes les données associées, suivez les instructions ci-dessous.
Suppression d'un compte Crunchyroll
La suppression de compte est permanente et ne peut pas être inversée.
Si vous supprimez votre compte, vous perdrez l'accès au compte et à toute information associée, y compris :
- Listes de visionnage
- Historique de visionnage
- Positions de lecture
- Autres contenus générés par l'utilisateur
La suppression de compte N'EST PAS une annulation d'abonnement. La suppression de compte est une fonctionnalité de confidentialité qui vous donne plus de contrôle sur vos données. Si vous supprimez votre compte, vous pouvez toujours être un utilisateur abonné de Crunchyroll. Annuler votre abonnement est une étape supplémentaire. Suivez les étapes ici pour annuler votre abonnement.
Si vous souhaitez exercer vos droits à la confidentialité :
- UK & UE : Formulaire de demande de confidentialité GDPR
- États-Unis, États couverts : Formulaire de demande de confidentialité
- Brésil : Formulaire de demande de confidentialité LGPD
Si vous souhaitez soumettre une demande de droits et que vous vous trouvez en dehors de ces régions, soumettez une demande à notre équipe de support afin que nous puissions vous aider davantage.
Vous pouvez soumettre une demande de suppression de votre compte via l'application mobile en suivant ces étapes :
- Connectez-vous à l'application Crunchyroll
- Allez dans Compte
- Appuyez sur Supprimer mon compte
- Appuyez sur Continuer
Une fois que votre demande de suppression est soumise, il faut faire preuve de patience, car cela prendra du temps pour être effectif et vous pourriez recevoir un email avec des étapes supplémentaires. Annulez votre abonnement avant de supprimer votre compte. Si vous supprimez votre compte avec un abonnement actif, l'abonnement peut ne pas être annulé et les charges peuvent continuer.
Comprenez vos droits à la confidentialité. Cette demande est distincte de tout autre droit de confidentialité des données que vous pourriez avoir selon votre résidence. Pour voir un profil complet de vos droits de contrôle des données et les actions supplémentaires que vous pouvez entreprendre, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.
- Politique de confidentialité US : https://www.sonypictures.com/corp/privacy.html
- Politique internationale : https://intl.sonypictures.com/fr/privacy-policy