Chez Crunchyroll, nous nous engageons à offrir un support rapide et personnalisé afin que vous puissiez profiter au maximum de vos séries préférées. Notre bot de support est disponible 24h/24 et 7j/7 pour répondre à vos questions et vous guider parmis les problèmes les plus récurrents.
Voici un guide simple pour accéder rapidement au bot et obtenir les réponses que vous souhaitez :
- Visitez notre Centre d'Aide pour trouver des réponses aux questions fréquentes et des solutions aux problèmes les plus récurrents.
- Cherchez l'icône de Chat dans le coin inférieur droit de la page du Centre d'aide.
- Cliquez dessus pour ouvrir le Bot de support client.
- Sélectionnez alors simplement votre question dans la fenêtre de chat. Le bot vous guidera à travers les solutions ou vous mettra en contact avec un agent en direct si nécessaire.
Pourquoi utiliser le Bot de support ?
Notre robot d'assistance offre une aide instantanée qui vous permet de gagner du temps en résolvant rapidement les problèmes les plus courants. Il est disponible à tout moment, même en dehors des heures de travail. De plus, il est conçu pour transmettre les problèmes plus complexes à un agent en chair et en os, si nécessaire.