為什麼音訊與畫面不同步？

1. 移除廣告攔截器擴充功能。
2. 關閉 VPN 或防毒軟體。
3. 暫時停用所有擴充功能並再次測試。
4. 清除快取與 Cookie，然後更新您的瀏覽器。
5. 使用 Ctrl+F5（Windows）或 Shift+Cmd+R（Mac）重新整理網頁。

1. 重新啟動您的 Fire Stick：設定 > 我的 Fire TV > 重新啟動。
2. 清除快取與資料（設定 > 應用程式 > 管理已安裝的應用程式 > Crunchyroll）。
3. 解除安裝並重新安裝 App。
4. 請給您的 Fire Stick 一點時間重新啟動。您可能會在螢幕上看到主機正在關機的訊息。

清除快取與資料：

1. 前往 設定 > 應用程式 > 管理已安裝的應用程式。
2. 選擇 Crunchyroll App。
3. 選擇清除快取與清除資料。

1. 從 設定 > 裝置偏好設定 > 重新啟動 重新啟動您的裝置。
2. 解除安裝並重新安裝 Crunchyroll App。

1. 解除安裝 Crunchyroll App。
2. 重新啟動 Apple TV（設定 > 系統 > 重新啟動）。
3. 拔掉您的電視與 Apple TV 電源線，然後重新插上。
4. 重新安裝 App。

1. 請確保 Crunchyroll 與 Google Home App 皆已更新至最新版本。
2. 停止投放，關閉 Crunchyroll 並重新開啟。
3. 重新啟動 您的 Chromecast 裝置。
4. 如果需要，請在 Chromecast 或您的行動裝置上重新安裝 App。
5. 確認兩台裝置皆連線至同一個 Wi-Fi 網路。

1. 關閉主機電源。
2. 按住 音量鍵（+） 與 音量鍵（-），然後按下電源鍵以進入維護模式。
3. 選擇 保留儲存資料進行初始化。
4. 清除快取、解除安裝並重新安裝 Crunchyroll App。

1. 關閉主機電源並拔掉主機電源線，等待幾分鐘。
2. 重新插上電源、清除快取並重新安裝 Crunchyroll App。

清除您的快取並刪除所有 Crunchyroll App 資料：

1. 在您的控制器上，按住 PlayStation 按鈕。
2. 從顯示的功能表中，選擇標有「關閉 PS 電源」的選項。
3. 等待 PS 前方的電源指示燈停止閃爍。這代表主機已完全關機。
4. 當電源指示燈停止閃爍後，從電源插座上拔掉 PS 的電源線。
5. 現在，重新插上電源線並重新開啟您的 PS。
6. 從裝置上解除安裝該 App。
7. 重新安裝 Crunchyroll App。

1. 前往您 Roku 的首頁。
2. 清除快取（按 首頁 (Home) 5 次 > 上 > 倒帶 2 次 > 快進 2 次）。清除快取與重新啟動大約需要 15 至 30 秒。
3. 解除安裝並重新安裝 Crunchyroll App。

1. 從電源中心或設定重新啟動您的主機。
2. 進行強制電源循環（按住電源按鈕 10 秒）。
3. 清除 App 資料：設定 > 裝置與連線 > 藍光 > 永續儲存空間 > 清除。
4. 重新安裝 Crunchyroll App。

清除快取：

1. 按下控制器上的 Xbox 按鈕。
2. 選擇 設定 > 系統 > 主機資訊 > 重置主機。
3. 請確保您反白顯示 重置並保留我的遊戲與應用程式，然後選擇此選項。這將會清除快取。

如果以上步驟皆無法解決問題，請前往聯絡 Crunchyroll 客服中心並提供以下詳細資訊：

• 您所使用的裝置。
• 受影響的節目或電影。
• 確切的問題（音訊延遲、失真等）。