يمكن أن تكون هناك أسباب متعددة وراء رفض بطاقتك، مثل المخاوف الأمنية، والخلل التكنولوجي، والمزيد. دعنا نتبع هذه الخطوات حتى تتم إضافة بطاقتك بنجاح وبدء اشتراكك:
- تأكد من تطابق الرمز البريدي مع الرمز المسجل حاليًا في البنك الذي تتعامل معه.
- تحقق مع البنك الذي تتعامل معه من عدم وجود أي شيء من جانبهم يمنع إتمام معاملة التفويض.
- لا تستخدم بطاقات الدفع المسبق. للحصول على قائمة طرق الدفع المقبولة، انتقل إلى هذه المقالة:
- امسح ملفات تعريف الارتباط وذاكرة التخزين المؤقت و/أو جرب متصفحًا مختلفًا، إذا كنت تستخدم موقع الويب.
- قم بالتغيير إلى المتصفح وحاول مرة أخرى، إذا كنت تستخدم التطبيق.
- قم بتعطيل أي شبكات VPN قيد الاستخدام.
إذا كان لا يزال بإمكانك إضافة معلومات بطاقتك بعد اتباع هذه الخطوات، فلا تقلق! يرجى الاتصال بفريق الدعم لدينا هنا: https://help.crunchyroll.com/hc/ar/requests/new وسنكون سعداء بمساعدتك!