O₂-Kunden aufgepasst: Ab sofort könnt ihr Crunchyroll direkt über euer O₂-Konto abonnieren und die Zahlungen bequem dort verwalten! Hier sind die wichtigsten Infos.
Wer kann über O₂ abonnieren?
Wenn du dich für einen O₂-Festnetz- oder Mobilfunktarif anmeldest, steht dir Crunchyroll beim Zahlungsvorgang als Zusatzoption zur Auswahl. Besteht bereits ein O₂-Vertrag, findest du Crunchyroll jederzeit unter TV & Extras in der O₂-App oder auf der Website.
Wie abonniere ich Crunchyroll über O₂?
- Logge dich in dein O₂-Konto ein oder öffne die O₂-App.
- Gehe zu TV & Extras.
- Wähle Crunchyroll aus.
- Entscheide dich für den Tarif, der am besten zu deinen Anime-Bedürfnissen passt.
- Folge den Schritten, um dein Abonnement abzuschließen.
- Nach Abschluss findest du unter Wie aktiviere ich den Crunchyroll-Diest? alle Infos zur Aktivierung. Sobald dein Konto verknüpft ist, siehst du eine Bestätigung und kannst sofort in die Welt der Anime eintauchen.
- Mit diesem Konto hast du außerdem Zugriff auf Crunchyroll auf allen unterstützten Geräten.
Wie aktiviere ich den Crunchyroll-Dienst?
Nachdem du Crunchyroll über O₂ gebucht hast, erhältst du eine SMS und eine E-Mail mit einem Link. Über diesen gelangst du direkt zu Crunchyroll, wo du dich einloggen oder – falls du noch kein Konto hast – ein neues erstellen und mit deinem O₂-Abo verknüpfen kannst.
Falls du SMS oder E-Mail verpasst, kannst du den Aktivierungslink jederzeit über deine O₂-Wallet abrufen: Suche nach Crunchyroll und klicke anschließend auf Aktivieren.
Wie wird Crunchyroll über O₂ abgerechnet?
Die Gebühr für dein Crunchyroll-Abo wird deiner O₂-Rechnung hinzugefügt und wie gewohnt zu deinem regulären Abrechnungsdatum von O₂ abgebucht. Die Gebühr wird monatlich ab dem Tag erhoben, an dem du dein Abonnement startest.
Kann ich über O₂ hochstufen, wenn ich bereits ein kostenloses Crunchyroll-Konto habe?
Ja! Wenn du ein kostenloses Konto hast, kannst du es über O₂ auf Premium hochstufen. Melde dich dafür einfach bei der Aktivierung deines Abos mit deinem kostenlosen Konto an.
Kann ich über O₂ ein Abonnement abschließen, wenn ich bereits ein Premium-Abonnement bei Crunchyroll habe?
Nein, bestehende Premium-Abonnenten können nicht zur O₂-Abrechnung wechseln. Wenn du dein Abo über O₂ abgeschlossen hast, kannst du dich an O₂ wenden, um es zu kündigen und so eine doppelte Abrechnung zu vermeiden. Alternativ kannst du ein neues Crunchyroll-Konto erstellen oder dein aktuelles Abo kündigen und warten, bis es abläuft, bevor du über O₂ abonnierst.
(Hinweis: Dein Verlauf und deine Einstellungen werden nicht auf ein neues Konto übertragen.)
Welche Abonnement-Tarife kann ich über O₂ abschließen?
Über O₂ kannst du die monatlichen Tarife Fan und Mega Fan abonnieren.
Wie überprüfe ich, ob mein Crunchyroll-Abo über O₂ abgerechnet wird?
Logge dich bei Crunchyroll ein → Einstellungen → Mitgliedschaftsinfos. Dort findest du deine Zahlungsmethode und kannst sehen, ob O₂ hinterlegt ist.
Was ist, wenn ich das falsche Konto verknüpft habe?
Der Crunchyroll-Support ist jederzeit für dich da! Wenn du Probleme beim Verknüpfen deines Kontos hast, melde dich bei uns und wir helfen dir schnell weiter.
Warum unterscheidet sich mein Crunchyroll-Abrechnungsdatum von meinem O₂-Abrechnungsdatum?
Crunchyroll-Abonnements werden nach einem 30-Tage-Abrechnungszyklus abgerechnet, welcher mit dem Datum des Abonnementabschlusses beginnt. Dieses Datum muss nicht mit deinem O₂-Abrechnungszyklus übereinstimmen. Bitte überprüfe dein O₂-Konto oder wende dich an den O₂-Kundenservice, um deine genauen Abrechnungsdaten zu erfahren.
Kann ich meine Zahlungsmethode ändern?
Wenn du über O₂ abonniert hast, kannst du deine Zahlungsmethode nicht direkt bei Crunchyroll ändern. Da das Abo über O₂ abgerechnet wird, kannst du die Zahlungsmethode nur in deinem O₂-Konto anpassen.
Wie ändere ich meinen Abonnement-Tarif?
Du kannst dein Abo in der O₂-Wallet ändern. Suche dort nach deinem Crunchyroll-Abo und wähle Tarif ändern, um deinen neuen Crunchyroll-Tarif auszuwählen.
Wenn du in eine höhere Mitgliedschaftsstufe wechselst, kannst du die neuen Vorteile sofort nutzen. Wenn du eine Herabstufung wählst, behältst du die Vorteile deines aktuellen Tarifs bis zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums.
Wie kündige ich mein Abonnement?
Du kannst dein Crunchyroll-Abonnement über deine O₂-Wallet oder durch Kontaktaufnahme mit dem O₂-Kundenservice verwalten bzw. kündigen.
Warum wurde mein Crunchyroll-Abonnement gekündigt, obwohl ich das nicht beantragt habe?
Abonnements können z. B. aufgrund fehlgeschlagener Zahlungen oder Änderungen an deinem O₂-Konto gekündigt werden. Bei Fragen kontaktiere bitte den O₂-Kundenservice.
Auf meiner O₂-Rechnung ist eine unbekannte Belastung aufgeführt – was soll ich tun?
Wenn dir eine unbekannte Abbuchung auffällt, kontaktiere bitte den O₂-Kundenservice, damit das geprüft und behoben werden kann.
Wie erreiche ich den Kundenservice von O₂?
Um Hilfe zu erhalten, kannst du entweder den O₂-Kundenservice über die Website kontaktieren oder die Hotline anrufen.
Was kann ich tun, wenn ich das Passwort für mein Crunchyroll-Konto vergessen habe?
Wenn du dein Passwort für Crunchyroll vergessen hast, kannst du es mithilfe des folgenden Hilfeartikels zurücksetzen: Wie setze ich mein Passwort zurück?
Was passiert, wenn ich keinen Zugriff mehr auf die E-Mail-Adresse habe, mit der ich mein Crunchyroll-Konto erstellt habe?
Wenn du keinen Zugriff mehr auf deine E-Mail-Adresse hast, mit der du dein Crunchyroll-Konto erstellt hast, wende dich für Unterstützung bitte an den Kundenservice von O₂.
Zeitlich begrenzte Angebote:
Wer hat Anspruch auf das 3-monatige kostenlose Probeabo im Fan-Tarif für neue O₂ TV-Kunden?
Wenn du zwischen dem 15. Oktober 2025 und dem 15. Januar 2025 zum ersten Mal O₂ TV abonnierst, kannst du ein 3-monatiges kostenloses Fan-Abo von Crunchyroll nutzen! Nach dem Abschluss erhältst du per E-Mail und/oder SMS Anweisungen zur Einlösung.
Jeder Nutzer kann ein Angebot nur einmal einlösen. Um das 3-monatige Crunchyroll-Probeabo zu erhalten, musst du dich bis spätestens 15. Januar 2025 über O₂ anmelden. Die vollständigen Teilnahmebedingungen findest du auf der O₂-Website.
Wie melde ich mich für das 3-monatige kostenlose Probeabo für neue O₂ TV-Kunden an?
Nach dem Abschluss deines O₂ TV-Abos erhältst du eine E-Mail oder SMS mit Anweisungen erhalten. Nutze den enthaltenen Link und führe den Zahlungsvorgang für das Crunchyroll-Angebot auf der O₂-Website durch.
Was geschieht mit meinem 3-monatigen Crunchyroll-Probeabo, wenn ich O₂ TV kündige?
Wenn du O₂ TV vor Ablauf des Probeabos kündigst, kann Crunchyroll dein kostenloses Probeabo am letzten Tag deines O₂ TV-Dienstes oder jederzeit danach widerrufen.
Was passiert mit meinem Crunchyroll-Abonnement nach Ablauf des 3-monatigen Angebotszeitraums?
Nach Ablauf des kostenlosen Probeabos wird dein Abonnement automatisch weiter zum regulären monatlichen Preis für den Fan-Tarif bis zur Kündigung fortgeführt.
Wer ist für das Angebot „50 % Rabatt auf den Fan-Tarif für 6 Monate“ teilnahmeberechtigt?
O₂-Priority-Mitglieder können Crunchyroll über das Priority-Portal mit einem 50-prozentigen Rabatt auf den Fan-Tarif für die ersten 6 Monate abonnieren! Das Angebot gilt vom 1. November 2025 bis zum 30. November 2025. Dafür musst du im O₂-Priority-Programm registriert sein.
Jeder Nutzer kann ein Angebot nur einmal einlösen. Die vollständigen Angebotsbedingungen findest du auf der O₂-Website.
Was passiert mit meinem Crunchyroll-Abonnement nach Ablauf des 6-monatigen Angebotszeitraums?
Nach Ablauf des kostenlosen Probeabos wird dein Abonnement automatisch weiter zum regulären monatlichen Preis für den Fan-Tarif bis zur Kündigung fortgeführt.
Kann ich mein kostenloses Probeabo oder das vergünstigte Angebot vom Fan- auf den Mega Fan-Tarif hochstufen?
Jawohl! Du kannst jederzeit hochstufen. Beachte bitte jedoch, dass dein aktuelles Angebot dann endet und dein Mega Fan-Abo sofort zum regulären Preis startet.
Kann ich als bestehender Crunchyroll-Abonnent diese zeitlich begrenzten Angebote in Anspruch nehmen?
Diese Angebote gelten ausschließlich für neue oder kostenlose Nutzer, die derzeit keine Premium-Abonnenten von Crunchyroll sind.