Ich kann mich nicht anmelden
Auf der Website
- Besuche die Login-Seite und klicke auf Passwort vergessen
- Gib die E-Mail-Adresse deines Kontos ein
- Überprüfe dein Postfach und öffne die E-Mail zum Zurücksetzen
- Klicke den Link und erstelle ein neues Passwort
- Klicke auf Passwort zurücksetzen
In der mobilen App (Android & iOS)
- Tippe im Anmeldebildschirm auf Passwort vergessen?
-
Gib deine E-Mail-Adresse ein und tippe auf LINK ZUR PASSWORTRÜCKSETZUNG SCHICKEN
-
Öffne die E-Mail und klicke den Link
- Erstelle ein neues Passwort und bestätige es
Ich bin noch angemeldet
Auf der Website
- Gehe zu Einstellungen → Konto → Passwort
- Wähle Passwort zurücksetzen
- Gib deine E-Mail-Adresse ein und klicke auf Senden
- Folge den Anweisungen in der E-Mail
In der mobilen App (Android & iOS)
- Gehe zu Konto → Mitgliedschaft → Passwort
- Du wirst in deinen Browser weitergeleitet
- Gib deine E-Mail-Adresse ein und klicke auf Senden
-
Folge den Anweisungen in der E-Mail
Ich habe die E-Mail zum Zurücksetzen nicht erhalten
Falls du die E-Mail nicht erhalten hast
- Prüfe deinen Spam-, Junk- oder Werbeordner
- Stelle sicher, dass du die richtige E-Mail-Adresse eingegeben hast
-
Versuche es erneut und warte ein paar Minuten
Wenn du weiterhin keine E-Mail erhältst, folge den Schritten im Artikel: Warum habe ich keinen Link zum Zurücksetzen meines Passworts erhalten?
Ich habe mein Passwort zurückgesetzt, kann mich aber immer noch nicht anmelden
Falls du weiterhin Probleme hast
- Überprüfe deine E-Mail-Adresse und dein Passwort noch einmal
- Versuche, dich über einen anderen Browser oder ein anderes Gerät anzumelden
Sobald du wieder eingeloggt bist, kannst du deine Anime-Abenteuer fortsetzen!