Das neue Crunchyroll Store-Erlebnis bietet dir kuratierte Drops und Crunchyroll Exclusive Merch, den du sonst nirgendwo findest – exklusiv für Mega-Fan-Tarif-Mitglieder. Außerdem findest du bei uns ausgewählte Sammlerstücke, Blu-rays, Kleidung und vieles mehr!
Was passiert mit meiner offenen Bestellung?
Offene Bestellungen werden weiterhin wie gewohnt bearbeitet und versendet, auch Artikel, die erst nach der Umstellung des Stores erscheinen. Sollte ein Teil deiner Bestellung nicht ausgeführt werden können, erhältst du eine separate E-Mail mit Details und den nächsten Schritten.
Wie kann ich meine Vorbestellung stornieren?
Wenn deine Bestellung noch nicht versendet wurde und du sie stornieren möchtest, wende dich bitte an den Crunchyroll-Support.
Kann ich weiterhin auf mein Konto zugreifen und frühere Bestellungen einsehen?
Dein Konto und dein Bestellverlauf bleiben weiterhin zugänglich.
Kann ich meine Crunchyroll Store-Geschenkkarte weiterhin nutzen?
Geschenkkarten können noch bis zum 14. August 2026 eingelöst werden. Bei Fragen zu deinem verbleibenden Guthaben wende dich nach diesem Datum bitte an das Hilfe-Center.
Was passiert, wenn ich nach der Umstellung des Stores ein Problem mit einer offenen Bestellung habe?
Unser Crunchyroll-Support-Team betreut weiterhin offene Bestellungen, einschließlich Adressänderungen, Lieferproblemen und anderen Anfragen.
Bitte beachte jedoch, dass ab dem 13. Juli 2026 um 23:59 Uhr PT bestimmte Käufe endgültig sind und Rückerstattungen sowie Rücksendungen nicht mehr akzeptiert werden (ausgenommen beschädigte oder defekte Produkte).