Una IP bloqueada podría significar que estás accediendo a nuestros servidores a través de una VPN en lugar de una red residencial. También es posible que la IP en cuestión haya sido marcada y limitada por hacer solicitudes excesivas a nuestros servidores. Esta prohibición dura aproximadamente un día.
No te preocupes, sigue estos pasos para resolver el problema:
- Desconecta el módem y el enrutador de la toma de corriente.
- Espera al menos 15 segundos.
- Vuelve a enchufar el módem a la toma de corriente, espera de 1 a 2 minutos y luego enciende el enrutador.
- Espera a que todas las luces del panel de tu módem de cable se enciendan antes de probar la transmisión.
Si después de seguir estos pasos el problema persiste, no dudes en contactar a nuestro equipo de soporte aquí: https://help.crunchyroll.com/hc/es/requests/new