Phishing o correos electrónicos sospechosos.

Un correo electrónico de phishing es un intento fraudulento y criminal de obtener información confidencial, como contraseñas, detalles de tarjetas de crédito o datos personales.

Estos correos electrónicos a menudo imitan correos electrónicos legítimos de organizaciones de confianza para engañar a los destinatarios.

Si bien los correos electrónicos de phishing pueden ser bastante sofisticados, hay algunas señales comunes a tener en cuenta:

• Verifica la dirección de correo electrónico: Ten cuidado si el correo electrónico se envía desde una dirección de correo electrónico desconocida o sospechosa, como hello@crunchyrolll.com.co, cruunchyroll.com, etc. 
• Gramática y ortografía deficientes: Los correos electrónicos de phishing a menudo contienen errores notables en gramática, ortografía o formato. 
• Lenguaje urgente o amenazante: Ten cuidado con los correos electrónicos que crean un sentido de urgencia o amenazan con consecuencias graves si no cumples. 
• Solicitudes de información personal: Las empresas legítimas rara vez solicitan información personal por correo electrónico. 
• Enlaces o archivos adjuntos sospechosos: Evita hacer clic en enlaces o descargar archivos adjuntos de correos electrónicos sospechosos.

Recuerda: Aunque a veces necesitamos solicitar información de identificación personal como parte de una solicitud de soporte al cliente o una investigación, Crunchyroll nunca se comunicará contigo de manera proactiva para solicitar esa información.

Si crees que has recibido un intento de phishing, por favor, informa a nuestro equipo de atención al cliente enviando lo siguiente:

Una captura de pantalla completa del correo electrónico que recibiste, mostrando el dominio del remitente.

🔒 Puedes ocultar cualquier información personal que aparezca en la captura.
⚠️ No abras archivos adjuntos ni hagas clic en enlaces si sospechas que el correo electrónico no es legítimo.