Cos'è un'email di phishing?
Un'email di phishing è un tentativo fraudolento e criminale di ottenere informazioni sensibili, spesso sotto forma di password, dati della carta di credito e informazioni personali. Queste email imitano di solito comunicazioni legittime di organizzazioni affidabili per ingannare i destinatari. Inoltre, potrebbero contenere allegati o link dannosi che, se cliccati, installano malware sul dispositivo della vittima. Questo malware può compromettere ulteriormente la sicurezza registrando i tasti digitati, catturando schermate o fornendo accesso remoto agli attaccanti.
Come faccio a sapere se un'email che ho ricevuto proviene realmente da Crunchyroll o è un tentativo di phishing?
Sebbene le email di phishing possano essere molto sofisticate, ci sono alcuni segnali comuni a cui prestare attenzione:
- Controlla l'indirizzo email: Se l'email proviene da un indirizzo sconosciuto o sospetto, come hello@crunchyrolll.com.co o cruunchyroll.com, fai attenzione!
- Errori di grammatica e ortografia: Le email di phishing spesso contengono evidenti errori grammaticali, ortografici o di formattazione.
- Tono urgente o minaccioso: Diffida dalle email che creano un senso di urgenza o minacciano gravi conseguenze se non si esegue un'azione immediata.
- Richieste di informazioni personali: Anche se potresti condividere informazioni personali con il nostro team di supporto in una chat sicura, le aziende affidabili raramente chiedono dati personali via email.
- Link o allegati sospetti: Evita di cliccare su link o scaricare allegati da email sospette, poiché potrebbero installare malware sul tuo dispositivo e rubare i tuoi dati.
Ricorda: Sebbene in alcuni casi potremmo chiederti delle informazioni personali per risolvere un problema di supporto o per un'indagine, Crunchyroll non ti contatterà mai in modo proattivo per richiedere dettagli sensibili.
Cosa dovrei fare con l'email? Cosa fare se sono stato preso di mira?
Se sospetti di essere stato preso di mira con un tentativo di phishing, segnala l'incidente aprendo un nuovo ticket di supporto. Quando invii la richiesta di supporto, includi uno screenshot dell'email ricevuta e l'indirizzo email del mittente. Puoi oscurare qualsiasi informazione personale presente nello screenshot per proteggere la tua privacy.
Attenzione: Per proteggere i tuoi dati, non aprire allegati né cliccare su link se ritieni che l'email sia sospetta.