X1 기기에서 크런치롤을 즐기기 위해 필요한 모든 것을 알려드립니다.
어떤 X1 기기 모델이 지원되나요?
크런치롤 앱은 모든 X1 기기에서 지원됩니다. 기기 호환성이 확실하지 않으면 기기 사양을 확인하거나 Xfinity 지원에 문의하세요.
X1에서 크런치롤은 어디에서 이용할 수 있나요?
X1 기기는 미국에서만 이용할 수 있습니다. X1을 통한 크런치롤 앱 이용은 미국 거주자로 제한됩니다.
특정 OS 버전이 필요한가요?
특정 OS 버전은 필요하지 않습니다. 기기가 호환되고 인터넷에 연결되어 있으면 크런치롤 앱을 이용할 수 있습니다.
X1 기기에서 크런치롤 앱을 어떻게 받나요?
- Xfinity 리모컨에서 음성 검색을 활성화한 후 "Crunchyroll"이라고 말하세요.
- 또는 수동으로 탐색하세요.
- X1 앱 메뉴를 엽니다.
- Crunchyroll을 검색합니다.
- 앱을 선택해 실행합니다.
크런치롤 앱을 업데이트해야 하나요?
수동 업데이트는 필요하지 않습니다. 기기가 인터넷에 연결되어 있는 한 앱은 자동으로 업데이트됩니다.
X1에서 크런치롤에 어떻게 로그인하나요?
다음 세 가지 방법 중 하나로 로그인할 수 있습니다.
X1에서 크런치롤 프리미엄을 구독할 수 있나요?
네! 구독을 시작하려면:
- X1 기기에서 크런치롤 앱을 엽니다.
- 크런치롤 계정을 만드세요(아직 계정이 없는 경우).
- 환영 페이지에 방문하세요.
- 원하는 요금제를 선택하세요.
- 구매를 완료하세요.
로그인 정보가 기억나지 않으면 어떻게 하나요?
비밀번호 재설정 문서의 단계를 따라 계정에 다시 접근하세요.
자막을 어떻게 켜나요?
동영상을 시청하는 동안:
- 비디오 플레이어에서 자막/CC 설정을 엽니다.
- 자막을 켜거나 끕니다(사용 가능한 경우).
현재 X1에서는 자막 및 캡션의 모양을 사용자 지정할 수 없습니다.
앱이 작동하지 않습니다
앱 성능을 개선하려면 다음 단계를 시도해 보세요.
- 기기 재시작: 전원 버튼을 10초간 길게 누르거나, 전원을 10초간 뽑았다가 다시 꽂으세요.
- 인터넷 연결 확인: X1 기기가 인터넷에 연결되어 있는지 확인하세요. 다른 앱을 열어 연결 상태를 확인해 보세요.
동영상이 계속 버퍼링되거나 끊깁니다
이러한 연결 문제를 해결하려면 다음 단계를 시도해 보세요.
- 다른 앱 닫기: 백그라운드에서 실행 중인 다른 앱이 없는지 확인하세요
- 캐시 삭제: Comcast/Xfinity 기기 홈 화면에서 톱니바퀴 아이콘을 누르고 설정 > 개인정보 보호> 쿠키 및 로컬 저장소 데이터 삭제로 이동하세요.
- 안정적인 인터넷 연결 확보: 인터넷 속도를 확인하고, 라우터를 X1 기기 가까이로 옮기거나 유선 연결을 사용해 보세요.
- 기기 재시작: 전원 버튼을 10초간 길게 누르거나, 전원을 10초간 뽑았다가 다시 꽂으세요.
X1에서 크런치롤을 이용하면 음성 명령만으로 TV에서 바로 애니메이션을 즐길 수 있습니다. 빠르고, 간편하고, 멋지죠.