추가 단계 없이 삼성 TV에서 애니메이션을 시청하고 싶으신가요? Samsung Checkout을 통해 크런치롤을 바로 구독할 수 있습니다. 빠르고, 안전하고, 간편합니다!
Samsung Checkout을 통해 크런치롤 요금은 어떻게 결제하나요?
삼성 TV에서 크런치롤 앱을 열고 구독을 시작하세요. 요금은 Samsung 계정으로 청구되며 청구서에 표시됩니다.
무료 크런치롤 계정으로 구독할 수 있나요?
네! 무료 계정이 있다면 삼성 TV 앱을 통해 구독하면 계정이 업그레이드됩니다.
이미 프리미엄을 이용 중이라면 어떻게 되나요?
이미 프리미엄을 이용 중이라면 추가로 요금이 청구되지 않습니다. 그대로 로그인 상태가 유지됩니다.
어떤 요금제를 이용할 수 있나요?
앱에 거주 국가에서 제공되는 프리미엄 요금제가 표시됩니다.
내 구독이 Samsung Checkout을 통해 청구되는지 어떻게 확인하나요?
Samsung Checkout 계정이나 크런치롤 계정 설정에서 청구 방법을 확인하세요.
어떻게 구독하나요?
- 삼성 TV에 크런치롤 앱을 다운로드하세요.
- 무료 체험 시작을 선택하세요(신규 사용자만 해당).
- 프리미엄 요금제를 선택하세요.
- 로그인하거나 새 크런치롤 계정을 만드세요.
- Samsung Checkout 단계를 따르세요. 메시지가 표시되면 PIN을 입력하거나 QR 코드를 스캔하세요.
결제 수단을 변경할 수 있나요?
아니요. 삼성 TV를 통한 구독은 Samsung Checkout을 통해서만 청구됩니다.
요금제를 변경할 수 있나요?
아직은 불가능합니다. 변경하려면 크런치롤 고객지원팀에 문의하세요.
구독을 어떻게 취소하나요?
- Samsung Checkout에 방문하세요.
- Samsung 계정으로 로그인하세요.
- 구매 내역에서 구독으로 이동하세요.
- 크런치롤 → 구독 취소를 선택하세요.
내 구독이 취소된 이유는 무엇인가요?
결제 실패나 Samsung Checkout 계정 변경 때문일 수 있습니다. 결제 정보가 최신 상태인지 확인하세요. 궁금한 점이 있으면 삼성 고객 서비스에 문의하세요.
알 수 없는 사용료 청구가 발생하면 어떻게 하나요?
Samsung 계정 거래 내역을 확인하세요. 잘못된 점이 있으면 삼성 고객 서비스에 문의하세요.
Samsung Checkout 청구서에 알 수 없는 요금이 있으면 어떻게 하나요?
Samsung 계정 거래 내역을 검토하고, 알 수 없는 요금에 대해 이의를 제기하려면 삼성 고객 서비스에 문의하세요.
삼성 고객지원에 어떻게 연락하나요?
도움이 필요하면 삼성 고객지원에 방문하세요.