Aby zaktualizować lub zmienić metodę płatności na swoim koncie Crunchyroll, wykonaj następujące kroki:
- Przejdź na stronę Crunchyroll.com → Ustawienia → Status subskrypcji → Zarządzaj metodą płatności
- Kliknij przycisk Dodaj nową metodę płatności.
- Wybierz preferowaną formę płatności i wprowadź wymagane dane na ekranie.
- Kliknij Dodaj.
- Nowo dodana forma płatności automatycznie zostanie ustawiona jako Główna.
- Uwaga: Wszystkie wcześniej zapisane karty lub konta zmienią status na Awaryjne (zapasowe). System spróbuje z nich skorzystać, jeśli autoryzacja za pomocą głównej metody płatności zakończy się niepowodzeniem.
Aby zaktualizować kartę już dodaną do Twojego konta:
- Przejdź do Crunchyroll.com → Ustawienia → Informacje o subskrypcji → Zarządzaj metodą płatności
- Kliknij trzy kropki (⋮) przy karcie, którą chcesz zaktualizować
- Kliknij Aktualizuj
- Wprowadź zaktualizowane dane karty lub dane nowej karty
- Kliknij Zaktualizuj informacje o karcie.
Jeśli chcesz ustawić jedną z dotychczasowych metod awaryjnych jako Główną:
- Kliknij ikonę trzech kropek (⋮) obok zapasowej metody płatności, z której chcesz korzystać.
- Wybierz opcję Ustaw jako główną, aby system pobierał z niej środki przy kolejnych odnowieniach subskrypcji.
Co zrobić, jeśli subskrybujesz przez Apple, Google lub inną zewnętrzną usługę?
Jeśli Twój pakiet Premium jest opłacany za pośrednictwem Apple Pay, Google Play lub platform partnerskich, takich jak Amazon, YouTube czy Roku, zmianę danych bilingowych należy przeprowadzić bezpośrednio w ustawieniach danego dostawcy usług.
Jak usunąć zapisaną metodę płatności?
-
Przejdź na stronę Crunchyroll.com > Ustawienia > Status subskrypcji >
Zarządzaj metodą płatności - Kliknij ikonę trzech kropek (⋮) obok awaryjnej metody płatności, którą chcesz skasować.
- Wybierz opcję Usuń metodę płatności.
Ważne: Przed usunięciem aktualnie używanej formy płatności musisz najpierw ustawić inną, zapisaną kartę lub konto jako Główną.
Jeśli napotkasz jakiekolwiek trudności podczas dodawania nowej formy płatności, skontaktuj się z naszym Działem Obsługi Klienta Crunchyroll – chętnie Ci pomożemy!