Nawet jeśli masz wystarczające środki na koncie, bank wciąż może odrzucić płatność ze względu na procedury bezpieczeństwa, nieprawidłowe dane, utratę ważności karty lub tymczasowe problemy techniczne. Oto jak możesz to naprawić i wrócić do oglądania anime bez przerw.
Sprawdź poprawność swoich danych płatniczych
Sprawdź ponownie dane swojej karty i upewnij się, że imię i nazwisko, data ważności, kod bezpieczeństwa (CVV/CVC) oraz kod pocztowy zgadzają się z tym, co widnieje na karcie oraz z danymi w systemie Twojego banku. Upewnij się również, że Twoja karta nie straciła ważności ani nie została ostatnio wymieniona na nową.
Jeśli wszystko wygląda poprawnie, odczekaj kilka minut i spróbuj ponownie.
Skontaktuj się ze swoim bankiem lub wydawcą karty
Czasami banki odrzucają transakcje w ramach zapobiegania oszustwom, z powodu blokad regionalnych lub nałożonych limitów transakcyjnych. Skontaktuj się ze swoim bankiem lub wydawcą karty, aby dowiedzieć się, dlaczego płatność została odrzucona i czy na Twoim koncie nie ma aktywnych ograniczeń.
Wypróbuj inną (akceptowaną) metodę płatności
Upewnij się, że używasz obsługiwanej metody płatności. Niektóre z nich (np. przedpłacone karty podarunkowe Visa) nie zadziałają w przypadku subskrypcji Crunchyroll. Sprawdź pełną listę akceptowanych metod płatności.