Jeśli niedawno wykupiłeś subskrypcję lub dokonałeś zakupu w sklepie Crunchyroll, możesz zauważyć nieoczekiwane obciążenie na swoim wyciągu bankowym. W większości przypadków jest to tzw. blokada preautoryzacyjna – tymczasowe zabezpieczenie środków na karcie płatniczej w celu weryfikacji ich dostępności przed sfinalizowaniem transakcji.
Jak to wygląda w praktyce?
- Preautoryzacja zazwyczaj widnieje jako transakcja oczekująca w historii Twojego konta.
- Na czas trwania blokady środki te są tymczasowo niedostępne dla innych płatności.
- Po wygaśnięciu blokady transakcja zniknie automatycznie, a kwota nie zostanie pobrana z Twojego konta.
Jak długo trwa taka blokada?
- Karty debetowe: Blokada zazwyczaj zostaje zwolniona w ciągu 8–14 dni roboczych.
- Karty kredytowe: Proces ten może potrwać do 30 dni, zależnie od procedur Twojego banku.
Ile wynosi kwota blokady?
Kwota preautoryzacji to najczęściej symboliczne 1,00 USD lub równowartość kosztu subskrypcji, którą próbujesz aktywować.
Dlaczego Crunchyroll nie może usunąć blokady ręcznie?
Ten proces jest całkowicie zautomatyzowany i zarządzany przez banki oraz operatorów płatności. Crunchyroll nie ma technicznej możliwości, aby ręcznie usunąć blokadę lub przyspieszyć jej zwolnienie przez Twój bank.