Przeczytaj poniższy artykuł, aby dowiedzieć się, jak w prosty sposób zmienić swój plan subskrypcji!
Pamiętaj, że dostępne pakiety oraz oferty mogą się różnić w zależności od Twojego regionu i aktualnej lokalizacji.
Jak zmienić pakiet subskrypcji? (Karta płatnicza i PayPal)
Jeśli opłacasz usługi bezpośrednio, możesz przejść na wyższy lub niższy plan Premium bezpośrednio na stronie internetowej Crunchyroll.
-
Przejdź do zakładki: Ustawienia → Status subskrypcji
- Kliknij przycisk Zmień plan.
-
Wskaż nowy, interesujący Cię pakiet i kliknij Wybierz plan.
-
Przejdziesz do sekcji Podsumowanie zmian planu. Na tym etapie możesz zweryfikować parametry nowego pakietu, sprawdzić wysokość naliczonych opłat oraz potwierdzić przypisaną do konta metodę płatności.
- Kliknij przycisk Zatwierdź i przejdź dalej, aby zapisać wprowadzone zmiany.
Jak przejść na wyższy pakiet? (Google Play i Apple)
Chcesz zmienić pakiet na wyższy? Pamiętaj, że poniższa procedura dotyczy wyłącznie planów odnawianych co miesiąc.
- Otwórz aplikację i przejdź do zakładki: Konto > Subskrypcja.
- Stuknij opcję Zmień plan na wyższy, wybierz interesujący Cię pakiet i potwierdź wybór przyciskiem Zmień pakiet.
-
System automatycznie przekieruje Cię do sklepu App Store lub Google Play, aby sfinalizować płatność i zatwierdzić zmianę subskrypcji.
App Store
Google Play Store - Po pomyślnym przetworzeniu transakcji na ekranie wyświetli się komunikat z potwierdzeniem.
Jak przejść na niższy (tańszy) plan subskrypcji?
Jeśli chcesz zmienić swój obecny pakiet na tańszy wariant (na przykład z Mega Fan na Fan), postępuj zgodnie z poniższą instrukcją:
-
Sprawdź aktualną metodę płatności.
- Jeśli Twoja subskrypcja jest opłacana za pośrednictwem zewnętrznych operatorów (Apple, Google Play, Roku, Amazon, cykliczny PayPal), wszelkimi zmianami planu musisz zarządzać bezpośrednio w panelu wybranej platformy.
-
Jeśli subskrypcja została wykupiona bezpośrednio na stronie
Crunchyroll.com, możesz nią zarządzać w sekcji Ustawienia → Status subskrypcji.
-
Anuluj odnawianie obecnego planu.
-
Wyłącz odnawianie bieżącej subskrypcji, postępując zgodnie z wytycznymi w naszym
poradniku anulowania. Bez obaw – rezygnacja z subskrypcji nie odcina dostępu do konta natychmiast. Zachowasz pełne korzyści pakietu Premium do końca opłaconego okresu.
-
-
Aktywuj nowy plan po wygaśnięciu starego.
-
Gdy opłacony okres dobiegnie końca i Twoje konto przejdzie na darmowy plan standardowy (Free), przejdź na stronę
crunchyroll.com/premiumi aktywuj nowy, tańszy pakiet.
- Jeśli posiadasz kod rabatowy lub promocyjny, możesz go zrealizować podczas ponownej rejestracji.
-
Jeśli napotkasz jakiekolwiek trudności podczas zmiany pakietu na wyższy lub niższy, skontaktuj się z Działem Obsługi Klienta Crunchyroll – chętnie pomożemy rozwiązać problem!