Serwis Crunchyroll jest dostępny wyłącznie w określonych regionach – niestety nie jest on obsługiwany na terenie Japonii. Przepraszamy za wszelkie niedogodności z tym związane.
Jak mogę zarządzać Swoim kontem Crunchyroll podczas pobytu w Japonii?
Nawet jeśli odtwarzanie materiałów wideo nie jest możliwe na terytorium Japonii, w dalszym ciągu możesz w pełni zarządzać Swoim kontem oraz subskrypcją. Jeśli chcesz wprowadzić jakiekolwiek zmiany, skontaktuj się z Działem Obsługi Klienta Crunchyroll. Nasz zespół chętnie pomoże Ci w kwestiach bilingowych, zmiany pakietu subskrypcji lub odpowie na inne pytania związane z Twoim profilem.
Posiadam subskrypcję Crunchyroll – czy mogę otrzymać zwrot środków podczas pobytu w Japonii?
Wnioski o zwrot kosztów są rozpatrywane indywidualnie. Jeśli chcesz ubiegać się o zwrot pieniędzy, przebywając w Japonii, skontaktuj się z Działem Obsługi Klienta Crunchyroll. Przygotuj dane Swojego konta oraz informacje o płatnościach, aby nasz zespół mógł przeanalizować Twoją prośbę zgodnie z obowiązującą polityką zwrotów.
Mam aktywną subskrypcję Crunchyroll i aktualnie odwiedzam Japonię, ale nie mogę uruchomić żadnego filmu ani serialu.
Podczas podróży po Japonii usługa streamingu Crunchyroll jest niedostępna. Doskonale rozumiemy, że może to być rozczarowujące, jednak Twoja subskrypcja pozostanie aktywna, a z pełnej oferty serwisu skorzystasz ponownie po powrocie do kraju objętego obsługą.
Gdy tylko wrócisz do obsługiwanego regionu, zyskasz natychmiastowy i nieprzerwany dostęp do wszystkich wyczekiwanych serii anime!