ทำไมถึงไม่เห็นตัวเลือกในการยกเลิก? – ศูนย์ช่วยเหลือและคำถามที่พบบ่อยของ Crunchyroll

แม้ว่าคุณจะไม่เห็นตัวเลือกในการยกเลิก แต่คุณสามารถยกเลิกสมาชิก Crunchyroll Premium ของคุณได้ทุกเมื่อ โดยไม่ต้องกังวล วิธีการยกเลิกสมาชิกของคุณขึ้นอยู่กับวิธีการเรียกเก็บเงินของคุณ

หากต้องการดูวิธีการเรียกเก็บเงินของคุณ กรุณาไปที่ ข้อมูลสมาชิก ในส่วนการตั้งค่าบัญชีของคุณ

ข้อมูลสมาชิก (บุคคลที่หนึ่ง).gif

หากคุณสมัครใช้บริการ Crunchyroll Premium ผ่านแพลตฟอร์มการชำระเงินเช่น Apple หรือ Google Play หรือใช้บริการผ่านพันธมิตรเช่น Amazon หรือ Roku การยกเลิกการสมัครสมาชิกจะดำเนินการผ่านบัญชีของคุณบนแพลตฟอร์มนั้น ๆ

ตัวอย่างหน้าข้อมูลสมาชิกสำหรับผู้ใช้ที่สมัครใช้บริการ Crunchyroll ผ่านพันธมิตรการชำระเงินหรือบริการพันธมิตร เช่น Amazon, Google Play หรือ Apple App Store.

หากต้องการยกเลิกการสมัครสมาชิก โปรดทำตามคำแนะนำในบทความด้านล่าง:

มีข้อความแจ้งว่าฉันมีรายการธุรกรรมที่รอดำเนินการ

หากคุณเห็นรายการธุรกรรมที่รอดำเนินการในบัญชีของคุณ ติดต่อทีมสนับสนุนของ Crunchyroll และแจ้งว่าคุณต้องการยกเลิก เราจะช่วยเหลือคุณในกระบวนการนี้

ตัวอย่างของธุรกรรมที่รอดำเนินการในส่วนข้อมูลสมาชิกของการตั้งค่าบัญชี Crunchyroll ของคุณ หากคุณมีธุรกรรมที่รอดำเนินการซึ่งทำให้คุณไม่สามารถยกเลิกได้ กรุณาติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Crunchyroll เพื่อขอความช่วยเหลือ